選択肢を文字からアイコンに変えたら、CVRが4.5pt改善したから成功要因を分析してみた。

お疲れ様です。長澤です。 今回のテーマなんのこっちゃ？って感じですよね。 今まで5000フォーム以上分析・改善してきて、わかったこと、おもしろかったこと、失敗したこと、あなたのために今日も発信してます🌮 とある、企業さんで入力フォーム内の商品選択ページで、選択肢を文字⇒文字+アイコンに変更してA/Bテストしました。結果的にCVRが4.5pt改善しました。 改善事例をお見せしたいのではなく、なぜ成功したのか？を深堀してみました。まずは以下、改善のプロセスから。 仮説：