【就活】023気づいていなかった「感情」を取り出す
【就活】なべじゅんコーチの「みんな 自分らしく」 No.23
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＊ 自分らしく、自分の魅力を伝える就活へ＊
＊ 第２章 自己分析編 ＊
＊ ５．気づいていなかった ＊
＊ 「感情」を取り出す ＊
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就活学生さんを コーチングで支援している
”なべじゅん” コーチです。
前回は、自分の内面をより深く知るための「臨場」の仕方を説明しました。
今日は、臨場した際に 気づいていなかった「感情」を取り出す方法を 話していきます。
＜今日のまとめ＞
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１．その瞬間にある「感情」を言葉で取り出すことで、さらに深く 自分にとっての意味（価値）を理解できるようになる。
２．言葉化するといっても、最初から短い言葉にすることにこだわる必要なない。最初は、長い文章になってもいいから、相手にニュアンスが伝わるように その時に感じ取ったことを語っていきましょう。物語だと思えばいいですよ。
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５．気づいていなかった「感情」を取り出す
皆さん、日々、色々な体験をしながら生活していますので、その体験の中で、いろんな「感情」を感じ取っています。
でも この感じ取った感情を、その都度 丁寧に「言葉化」は、していない んですよね。そのまま先に進んでいることも多いですよね。
１．自分の感情 に気づけていますか？
もちろん、何かの出来事を受けて、うれしい！とか、悲しい、ムカつくとか、色々な感情を日々受けていると思いますが、それを表現することができずに、なんかモヤモヤする～ で止まっていることも、実際には多々あります。
なので、ここで提案している自己分析では、
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① 具体的ないち場面に「臨場」することで、過去の体験（エピソード）を再び、じっくりと味わう。
・手法：瞬間を取り出す／10秒間のフィルムを切り出す
② その瞬間にある、「感情」を取り出す、言葉化する
・手法：（＊今日、説明する内容です）
ーーーーー
ですから、
ここで狙っている ゴールは、
・楽しかった思い出なので、「うれしい！」という感情一つだけを 取り出して終わり ではありません。
★「うれしい！」以外にも、もっと大事な感情が、その中にはあるんです。それに気づき、それを言葉化することで、自己認識していくことを目指しているのです。
さあ、やってみましょう～！
２．その瞬間の「感情」に丁寧に向き合ってみる
では、ふか～く、自分の「感情」に向き合ってみましょう。
１）事前準備：瞬間（10秒間）に「臨場」する
下地として、しっかりと その場面に「臨場」できていることが、必要です。これが浅い、場面がブレているまま（複数の時間・場所を合わせてしまっている場合）だと、今日の工程が、上手く進まなくなります。なので、しっかりと「たった一つの場面・瞬間に【臨場】」してください。
この方法は、前回（第22回）で ご説明しましたので、そちらをご覧ください。
２）「感情」って、最初は つらつらと長く語ることでもいいんですよ、
その時の感情は？ と聞かれると、何か、短い単語で答えないといけない、と思ってしまう方もいますが、感情を示す短い単語で最初から答える必要はないんですよ。つらつらと語ることで、相手にニュアンスが伝われたいいのですから。
例１）セミ取りのお父さん
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週末に家族旅行に行っていた同僚（Aさん）がいて、月曜日の朝に 旅行どうだったのかを声掛けしてみようと思いました。その時の会話です。
私 ：Ａさん、週末の家族旅行は、いかかでした？
Ａさん：あー、とっても楽しかったですよ。色々と体験できたので。
＊解説：これは、＜意識領域＞のまとめ「報告」ですね（色々、楽しかった ⇒場面が複数混ざっている）。だから、特定のいち場面に深く「臨場」してもらいましょう。そのための質問をしてみます。
私：そうですか、楽しかったのは、良かったですねー。
★その中でも、とても嬉しかったことは、何ですか？
Ａ：そうですねー。そうそう、うちの子供（兄妹）がセミ取りが大好きなんで、ホテルの傍の雑木林を散策しながら、セミ取りをしたんですよね。
私：ほう。
Ａ：お兄ちゃんは、自分でセミを捕まえることができるんですが、妹ちゃんは、お兄ちゃんのマネをするんですけど、セミがジジ、ジジ言うので怖くて、まだ自分では 虫かごに入れられなかったんですよ。
それが、今回はね、自分でやる！って言いましてね、何度もチャレンジして、最後は、自分で虫かごに入れるまで、出来たんですよね～♪（笑顔）
私：それは、よかったですね～♪（笑顔）
私：Ａさ～ん、それを見ている時、どんな気持ちだったんですか？
Ａ：うん、すごく 嬉しかったですね～。
私：うん、うん。
＜もっと臨場してもらう。10秒間を切り出す＞
私：他にも、何か感情があったと、思うんですよね。
（ちょっと変なこと言いますけど、）例えば、そのシーンを映画だとして、一番、うれしかった！と感じた場面の 前後10秒間を映画のフィルムのように切り取ってもらえませんか？
Ａ：10秒間か・・・ はい。
私：じゃあ、それをゆっくりと、味わってみてください。
＊補足：できるなら、言葉にして、10秒間をゆっくりと描写、口で説明してもらう。４Ｗ１Ｈ、五感、セリフで言ってもらいながら。（ここでは記載略）
私：Ａさん～、すっごくいい体験をされましたね。
その時、「うれしい！」との気持ちは当然あったと思うんですけど、それ以外に【も】、どんな感情があったでしょうね？ 言葉にしてみると、どんな言葉でしょう・・・？
Ａ：うーん、・・・ なんだろう・・・？
＜自分の 無意識領域 にアクセスしている＞
Ａ：今出てきたのは、なんか、「成長してるな」という感じですかね。
私：そっかー、「成長しているな」と感じられた瞬間なんですね。
私：「成長している」と感じたのは、何がそう感じさせたんでしょうね？
Ａ：そうですね、子供（妹）が、
今までできなかったのに、それを諦めずに 自分の力だけでチャレンジし続けて、自分でできるようになったからかな。
私：そっかー、そう感じられたんですね。
私：伺っていると、
「子供が成長した瞬間に立ち会えたから、成長しているな！ と感じたし、それが実現した瞬間だから、うれしい！」ってなったんですね。
A：そっかー、そうなんですよね。
★私は、子供の成長が見たかったんですね。
私：そうですね、それが見れた瞬間で、よかったですねー。
＊補足：ここまでで、その場面（瞬間）における「感情」を言葉として取り出すことができ、さらに、【自分にとっての意味】を言葉で認識できたことでもあります。これが、今日のテーマで実現したいことなんです。
＊さらに、未来に向けて、話してみましょう。
コーチは、Ａさんにより良いことが起こるために、勇気づけをさらにします。
私：Ａさん、よかったら、教えて欲しんですけど。
今回のように、お子さんの成長の瞬間が見れたら、素晴らしい瞬間になると思うんですが、この先の未来、お子さん（兄妹）に、どんな体験ができると、「成長したな～」と、また感じることができるのでしょうね？
＊これは、ここで回答が必要なのではなく、考え続けて欲しいとの提案の意図です。
Ａ：確かに、そうですよね。
今話をしてみて、旅行に行って「あの時は、楽しかった」という感想を持つことだけでなく、そこで起こった事の意味を深く受け止めると、もっと大事な瞬間（家族の場面）だと、感じられました。
私：そうですね、お子さんに、そんな場面を、Ａさんがどんどん用意してあげて、体験してもらえるようになると、もっといい体験になりそうですね。
Ａ：いや、本当にそう思いました。話していただき、ありがとうございます。
私：いえいえ、こちらも、一緒にお話できて 楽しかったです。
またお子さんの成長が見れた時には、よろしければ、教えていただけると、ありがたいです。私も、うれしくなっちゃうんで♪
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どうですか、読んでみて、
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★「感情」を言葉化して、その意味を自己理解することが、
① 過去の体験に より素晴らしい意味を持たす＝自己認識することができると同時に、
② より能動的な行動を志向し、素晴らしい未来につながっていく
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と感じていただけたかと思います。
＊こんな感じで、自分の「感情」を言葉化すると言っても、具体的ないち場面に臨場する手法を使う場合には、その場面にある意味合いを 長い言葉でもいいから 語ることから始めるのでＯＫなんです。
ですから、自分の物語として語る（ストーリーテリング）だと思ってください。
＊さあ、読んでいる みなさんも、やってみましょう！
ご自分の過去の体験（エピソード）に対して、
Ｑ１．過去、とても 嬉しかった！ いち場面を 教えてください。
Ｑ２．その場面では、どんな気持ちだったでしょうか？ 長い言葉でいいので、その時感じていたことを、教えてください。
３．「感情」を言葉化するには？
上記では、まず 長い文書でもいいから「語る」ことをしました。
これを、相手に 一言で言えるように 言葉化していくことをしましょう。
面接では、「ひとことで言うと、〇〇という気持ちでした」
＋「そこには、こういう意味がありました（ニーズ・価値観）」
という伝達にしないと、限られた時間で、わかりやすく、伝わっていかないですからね。
１）「うれしい！」しか、出てこない、見つからない時には、
しっかりと 臨場ができていると、実は、自然に、自分の中につらつらと、その時の想いは出てきてしまうものです。
なので、自然にあふれだしてくる場合には、それを丁寧に受け止め、味わってくれればいいです。
ただ、どう頑張っても、いや「うれしい！」の言葉しか、浮かんでこないんですけど・・・
とおっしゃる方もいます。
そんな時に、イメージを広げるために、やっている方法です。
■自分の「感情の小部屋」
イメージを広げるための、イメージ誘導の方法です。
・今、あなたは、白い四角い部屋の中に立っています。ここは、あなたの「感情の小部屋」です。そこには、風船が浮かんでいます。
・もちろん、「うれしい！」という感情がありますので、部屋の７－８割は、大きな一つの風船が占めています。その大きな風船の横には、「うれしい！」と書いてあります。
・さて、床に目を向けてみましょう。床には、小さいけども いくつかの風船が転がっています。
・人間は、同時に複数の感情を持つことができるのです。
・さあ、その床に転がっている風船を拾い上げてみましょう。
・その拾い上げた風船の横には、何て書いてありますかね？ （あなたの もう一つの感情です、）
などと、その場面を想像（妄想）してもらえるように、情景的にゆったりと声掛けしていくこともあります。
■何かに例える
場面には、どっぷりと没入（臨場）できているのに、それでも、「うれしい！」以外が、わかりません。と言う方もいます。
そんな中には、最初から、感情を一つの言葉で、言い表さないといけない、と思っている場合があります。
そんな時は、その思い込み（縛り）を外すように、声掛けしますが、なかなか外れない場合もあります。
そんな時には、アプローチをガラッと変えて、
★何かに例えてもらう、という方法もあります。
・【言葉】を探して悩んでしまっているので、【言葉でないもの】に一度例えてもらうのです。
例えば、
方法１．様々な写真を見てもらい、１枚の写真を選んでもらう
方法２．身の周りにあるものから、一つ選んでもらう
方法３．レゴブロックで、形を造ってもらう
など、
★【言葉では言い表されないけど、イメージとして こんなものだよ】ということを、無意識的に選び、それを 物語として語ってもらうのです。
＜刺激を与えることで、言語・思考ではない 無意識領域を活用する＞
・写真を選ぶと、その写真の中にある何かに、自分が意味を感じ取ったから、それを選んだ（いいなと思った）わけですから、
Ｑ．なぜ、その写真が＜いいな～＞と思ったんですか？
Ｑ．それ（選んだモノ）には、どんな意味があるのですか？
と質問し、語ってもらうことになります。
長くてもいいから、語ってもらうことで、上に書いた ことと同じ効果があるのです。
２）え～、そもそも ボキャブラリーがないよ！
また、この自己分析をすると、やっている意味はわかるし、自分の中にある「感情」は、なんとなく気づけているんですが、最後には「感情表現のボキャブラリーがないと、言えないですよねー。」と言われることもあります。
そんな、ボキャブラリー（言葉表現）を、参考にしたい場合には、以下のようなものもあります。
■気持ち・感情の言葉リスト （NVC）
確かに、感情表現って様々な言い回りがありますよね。でも、自分で使っていないと、言葉の幅も出てこないし、意味もわからないまま となってしまいます。
例えば、NVC（Nonviolent Communication＝非暴力コミュニケーション）という団体が、感情表現の一覧表を公開されています。
この一覧を見ながら、今、自分が感じている「感情」は、言葉にすると、どれなんだろう？ と考えることでも、ヒントになります。
■EMCOカード
EMCO(Empathy Communication Card)カード、これも面白いです。
言語化しにくい感情や思考を、72枚の感情カード、108枚のニーズカードの計180枚のカードで素早く視覚化することができるツールです。
Q. 今、自分の中にある「気持ち」（感情）を教えて？
とやると、自分の内面にあるもの、その一つそのものを 出して！ というリクエストですよね。
でも、それが、すんなりとできないから、悩んでいるんです。
そんな時に、このカードでは、
・まあ、どれだか わからないけど、72枚の感情の言葉が書かれたカードを１枚ずつめくりながら、「これはちがう」「これはそうかも」と選択していくことで、自分の気持ちを選別し、近づいていけるのです。
カードに書いてある言葉を前にして、こちらだな、と気づける 手軽さがあります。
また、次回以降に説明する「ニーズ」のカードもあるので、この瞬間の場面で、自分のニーズはなんだったんだろう？ ということも、同じように迫っていくことができますよ。
自分が、今日、あの時にモヤモヤしたよな。なんだったんだろうな？ と引っ掛かっている時に、落ち着いて、自分の内面を知るために、このカードと向き合う、ということに使えます。（夜、寝る前とかにやると、マイナス感情を引きずらずに、なんかスッキリして寝れますね。）
＊他にも、同じような言葉を選ぶ手法のカードは、販売されています。
＊ここまで、やり方（迫り方）を説明してきましたが、ぜひとも一度やってみてください。実体験（体感）することで、一歩前に進み、気づきから、じゃあ次はこうやってみよう、となり、階段を一歩ずつ上がるように 成功に近づいていけるのです。
４．「感情」を言葉にするメリット
ここまでにも、説明してきましたが、
★自分の「本当の感情」＝※うれしい！だけでなく、その体験・場面における ＜自分にとっての 大切な意味＞を、理解することが、言葉化を通じてできるようになるわけです。
★短い言葉だけで定義するのではなく、その言葉が持つ意味を、文章でもいいから語れること＝物語として伝えられること、これが、「自分にとっての大事な意味」を知れた、ということ。
その価値への実感を、実体験して欲しいと思います。
（※セミ取りのお父さん のように、実感して欲しいですね、）
５．客観視できると、何がいいの？
自分で、自分の気持ち（感情）を、深く理解できますので、
１．あの時、自分って、あんな気持ちを持っていたんだな、と自己理解が深まります。
２．プラス感情の際はあまり影響はないのですが、これがマイナス感情（イライラ、悲しい、つらい、さらに爆発すると 怒り）は長く引きずってしまうことは、あまりいいことではありません。
このようなマイナス感情に対して、よくわからないと、イライラと長く続き、精神的に良くないですし、気が散る状況ですからパフォーマンスとしても落ちますよね。
これを、言葉で認識すると、「あー、私は あの時、〇〇という気持ちだったんだな。私には、□□というニーズがあったのに、満たされなかったから、あんな〇〇という気持ちになったんだな。」と一連で理解できると、その気持ちはすんなりと消えていきます。
＊気持ちというのは、自分に 何か大切なことを伝えたくて、生じているものなのです。
３．さらに、言葉で自己認知することで、セミ取りのお父さんの事例のように、自分にとって とても大切な意味ある時間だった、ということを再認識できるのです。
■学生さんの事例
多くの学生さんとセッションをし、たくさんの「うれしかった場面」を聴かせていただきました。
★その場面は、あなたにとって どんな意味があるのだろうね？ という意識で、＜臨場⇒ 感情の言葉化⇒ ニーズ・価値観の抽出＞をしていますが、多くの学生さんは、
「あー、今わかりました。 私って、あの時に、こんな大事なことを体験していたんですね。私にとって、かけがえのない体験でした。」と、驚きつつも、ほんとうにスッキリした表情で 語られます。
中には、その時の喜びを再体験している瞬間ですので、感極まって、涙を浮かべる方も居られますね。
これは、ご本人の中にある 素晴らしい体験が、導いてくれているものです。コーチとして、その瞬間に立ち会わせていただくのは、本当に素晴らしい体験を一緒にさせていただいていると、感じています。
それこそ、共感的コミュニケーションとして、一緒に感じさせていただいているのだと思います。
６．（さらに）これって、未来に向けてもできるんですよ
さきほど、セミ取りのお父さん で、最後にやりましたが、この「臨場から感情に迫る」ことは、未来に向けてもできるのです。
だって、「妄想」「空想」「夢」が それそのもの なんです。
みなさん、小さかった頃（幼稚園児とか）に、大人になったら、何になりたい、と言っていましたか？
例えば、ケーキ屋さんになりたかった、花屋さんになりたかった、パイロットになりたかった、と人様々ですが、それでも、同じように「臨場し、感情に迫る」ことはできるんですよ。
例）花屋さんになりたかった
１．具体的に、花屋さんを想像して、
・どんな外観、内装のお店なの？
・どんな場所にあるの？
・いらっしゃるお客様は、どんな人が多いの？
２．じゃあ、具体的に一人のお客様、どんなやり取りの場面か「臨場」して、＜たった一つの場面に定める＞
・どんなお客様？
・会話で、どんなやり取りをしている？（セリフ）
・その時の気持ちは？（お客様も、自分も）
と、することができます。
★これまでの過去に向かう時には、起こった出来事をできるだけ忠実に思い出す、というやり方でしたが、今回は未来に向けての事なので、＜自由に自分が望むまま＞に空想すればいいんです。
自然に沸いてくるシーンを、４Ｗ１Ｈ、五感、セリフで場面説明していけば、その未来場面での「感情」に至ることができます。
★ただし、その浮かんだシーン、その時の「感情」を言葉化した時に、それに「うれしい！」「ワクワクする！」など、プラス感情が強く出ているかは、自分の心に確認した方がいいです。（※頭ではなく、心に確認する）
この心がワクワクしていなければ、実は、そのシーンが浮かんだものの 自分がやりたい、実現したい未来ではないのです。
＊このあたりは、またどこかで、説明します。
■未来に向けて行うと、自分の夢・ビジョンになる
このように、未来へ向けて「臨場」すると、自分が（潜在的に）望んでいた夢・実現したい世界像（ビジョン）を取り出すことができるのです。
未来実現したい世界が、映像で自分の脳内に表せると、その映像を実現するために、能動的に動いていける人になれます。これは、成功（達成）に向けての原動力を得られる、ということです。
■面接で「夢・ビジョン」を語り、面接官に共感してもらおう！
面接の場面では、未来、御社に入社した際には、こんな活躍がしたいです／こんな良いこと（成果）が出せます。というアピールをしているわけです。
ということは、この未来への「夢・ビジョン」を「臨場」を使って、より映像で具体化することで、もっと、面接官にも伝わるし、共感してもらえるアピールになる、ということでもあります。
（＊この伝達方法などは、４章 面接編 でお伝えします。）
未来（御社で働く姿）として伝えることは、以前に紹介した下図、未来としてアピールすることにつながっているのです。
いかかでしたか？ 「臨場からの 感情の言葉化」って 面白いと思いませんか。ぜひとも、ご自分でトライしてみてください。
トレーニングは必要ですが、みなさん 必ずできますので、おすすめします！
今日は、これまで。
＜今日のまとめ＞
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１．その瞬間にある「感情」を言葉で取り出すことで、さらに深く 自分にとっての意味（価値）を理解できるようになる。
２．言葉化するといっても、最初から短い言葉にすることにこだわる必要なない。最初は、長い文章になってもいいから、相手にニュアンスが伝わるように その時に感じ取ったことを語っていきましょう。物語だと思えばいいですよ。
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次回は、自分の「感情」がわかったので、その先にある「ニーズ」「価値観」の取り出し方を、説明していきましょう。
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■ Finding Mine 代表 なべじゅんコーチ
感情に着目した自己分析から「自分らしさ」を引き出す 寄り添いコーチ
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