相手のニーズを満たす

【お客様の立場に立つ】

当たり前にできているようで
実はわかっていなかったり
勘違いしている人って多いなと感じる。

それを言うこと・することで
相手は本当に喜ぶのか？
求めているのか？
　
ニーズがないところに
差し出すのもそう。

そういう人こそ
ちゃんと相手を見てる、と言うし

私はできてる、
そう思ってるのだけど

自分にとって
都合の良い所だけを拾っていたり

都合の良いように解釈
してしまってる場合が多い。

だから、余計気付かなくて
うまく行かなかったり
失敗する。

これは
ビジネスシーンだけでなく
恋愛やパートナーシップでも同じ。

恋愛あるある
↓
対面では出来るのに
LINEや電話のやりとりだとできない、も。

これは、文字や言葉だけで
視覚情報がないと
空気感や相手の本意を
掴みづらいことにもよるのだけど

そもそも相手にされない、
既読スルーされるのは
相手が欲しがってもいないものを
（言葉であっても気持ちであっても）
どんどん与えてしまっているから、

という事が往々にしてある。

サロン業でも
お客様が欲しがってもいないものを
差し出しても、受け取って
もらえることはないよね。

それでもやはり、プロとして
お相手をみさせてもらった時

お話したいことや
お勧めしたいものがある！

それは当然のこと。

私達の役目は
ニーズがないところに
（気づいていない・顕在化されていない部分に）
ニーズを作る事でもあり
それもプロの偉大な力だよ✨