クリニックデザイナー 河井 葉純(かわい ようじゅん)

クリニックデザイナー。看護師。コーチ。20年前に出会ったコーチングを活用して、クリニッ…

クリニックデザイナー 河井 葉純(かわい ようじゅん)

クリニックデザイナー。看護師。コーチ。20年前に出会ったコーチングを活用して、クリニックの立ち上げと事業拡大に成果を上げてきた。2022年に株式会社を設立し、患者から選ばれ愛されるクリニックの開業と事業拡大のコンサルティングと人材育成に携わっている。https://mvq.jp

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話を聴かない上司だと思われる3つの理由

チームメンバーは、あなたに本音を話していますか? リーダーや上司の役割は指示を出すだけではありません。 多様な考えや意見を聞き取り、メンバー一人ひとりの信頼を得ることが、心理的安全性の高いチームを築くための土台となります。 クリニックの現場でも、傾聴の力がなければ、組織はやがて停滞し、優秀な人材の離脱を招きかねません。 今回は、話を聴かない上司だと思われる3つの理由について、お伝えします。 何故相手は、自分の話を聴いていないと感じるのか 自分では相手の話を聴いているつ

    • Z世代のリーダーの育て方

      Z世代とは Z世代の年代の定義には、諸説あるようですが、1990年代後半から2000年代生まれた世代と言われています。 また、世代の名称はあくまで傾向を示すものであり、当然のことながら実際には1人1人考え方や感覚は異なります。 Z世代の特徴 日本を含む世界の先進国におけるZ世代は、不景気な時代に育っています。そのような時代の背景のもと、働き方改革が進み、ワークライフバランスを整える職場が増えています。Z世代の特徴としては、自分時間を大切にしてほどよく無難に生きること、マ

      • クリニックデザイナーが誕生するまで⑤

        人々の人生を輝かせるクリニックの未来展望クリニックで働く醍醐味 地域のクリニックで働く喜びの一つに、患者との距離が近く一人ひとりの 患者に対して継続的なケアができることがあります。 例えば、眼科クリニックの例をあげると、白内障の手術前、手術中、手術後に継続的に関わることができます。 治療に関しては、「医師にお任せ!」という方も多いですが、治療を受けてどんな見え方になると人生が更に楽しめるのかは、人それぞれ違うのです。 例えば、術後の焦点を手元に合わせたら良いのか、遠方に

        • クリニックデザイナーが誕生するまで④

          痛烈な体験から未来を広げるピンチはチャンス コーチングを学び始めて、数か月後に院長が研究のため海外留学をしました。 院長の留学に伴い、事務長や数名の医師が勤務するようになったのです。 『患者さんは、今まで毎回院長が診察していたのに 受診の度に医師が変わることに戸惑う』 『スタッフは、患者さんから相談や苦情への対応に苦慮する』 『医師は、毎回初めて見る患者さんが続き、診察に時間を要するし、 前の先生はこう言っていたのに!など患者から質問を受けて、 更に時間がかかる』

          クリニックデザイナーが誕生するまで③

          パート看護師からマネージャーになるコーチングのコーチになる 仕事を続けることにした私は、コーチングの本格的なトレーニングを受けることにしました。 コーチと対話する中で、内省をしたり、 自分が話している中で自ら気づいたり、 目標がさらに明確になり、自然と行動したくなる。 そんなコーチングを受けるだけでなく、コーチングができるようになりたい!と思い、コーチ21(現在のコーチA)のCTP(coach training program)を受講しました。 コーチングの講座を受講し始

          クリニックデザイナーが誕生するまで②

          人生の転機ライフイベント 「結婚」「出産」「再就職」 お金を貯めて、再び海外渡航するつもりが、ご縁があって結婚することになり、結婚2年目に娘を授かりました。 出産を機に、当時勤めていたクリニックを退職しました。 仕事が大好きな私でしたが、20数年前は、小規模なクリニックでは育休の取得はまだ一般的ではなかったと言う事情もありました。 生まれて一年間の子供の成長・発達は著しく、育児は大変だけど楽しく幸せを感じる一方で、社会と断絶されているような孤独感がありました。 元々人と接

          クリニックデザイナーが誕生するまで①

          クリニックの仕事に24年間携わっている理由はじめまして。河井葉純(かわいようじゅん)です。 元々は看護師でしたが、2022年4月に株式会社メディカルビジョンクエストを設立し、クリニックデザイナーとして、クリニックの開業支援、事業拡大のコンサルティングとコーチングを活用した人材育成に携わっています。 結婚出産後は、パート看護師として働いていた私が正職員になってすぐに管理職になり、クリニックの事業拡大や開業に従事し、その後会社を設立し、クリニックデザイナーになった経緯をお伝え