プラスな言葉にはプラスの価値がある。
先日、あるデパートの新しいテナントに
立ち寄りました。
スキンケアとボディケアのブランドで
店内はとてもいい香り。
商品も素敵!
興味津々でゆっくり商品を見ていたとき、
店員さんが来てくれました。
その時の店員さんの接客で、
言葉の力ってやっぱりすごいな
と感じる事がありました。
下記、店員さんとのやりとりです。
店員「何かお探しですか?」
私「ボディソープを探してます。」
店員「ハンドウォッシュは取り扱いしているの
ですが、ボディソープはありません、、、でも、ハン