心理的安全性はリーダーではなくメンバーたちでつくっていくもの

大隈塾では「ディスカッション」をしない。
代わりに「ダイアログ」はしょっちゅうやっている。

ディスカッション：議論もダイアログ：対話も、
自分と相手（複数のときも）がいて話をする、ということだが、
たとえば、ディスカッションが「AかBか」を決めることだとすれば、
ダイアログは「AもBも」「あるいはCもあり」。

ディスカッションは合意の形成であり、
ダイアログは選択肢を増やすことにもなる。

ダイアログをするときに、ひとつだけ決まりがある。
それは、「否定をしない」。
自分がAという意見を持ってて、一方で相手はBという。
そのとき「Bもありだね」と。
相手は「Aもありだね」と。
「じゃあ、AとBと合わせてCもあるかもね」と。

否定をしない、ということでどういうことが教室内で起こるかというと、
話をしやすくなる、発言しやすくなる、という雰囲気になる。
否定されない、ということは、自分の意見を受け入れてくれる、ということになり、
「じゃあ、わたしはこう思っているけど」
「いいね！」
という現象があちこちで見られる。

これを「心理的安全性が確保されている」という。
石井遼介さんの『心理的安全性のつくりかた』が出版されたとき、
これを先に知っていれば苦労しなかったのに、と笑った。

大隈塾には1年生から4年生までいる。
学部もばらばら、すべての学部から集まってくる。
そういう集団がグループに分かれて話し合いをするとき、
どうやったら1年生が安心して話に加われるだろう、と考えた。
どうやったって4年生にはかなわない。
「どんどん活発に議論して！」
とはっぱかけても、そうはならない。
言葉だけでは行動は変わらない。

だったら、と学生からのアイディアで、
「否定しない、ってのはどう？」
というのがあって、それだ！　となった。

そのとき、平田オリザさんが「議論じゃなくて対話」といっていたことを思い出し、「議論」「対話」「会話」を区別してみた。

議論と対話の違いをはっきりさせて、
否定しない、というルールをつくったら、
発言が増える。

先週の大隈塾では、春クオーターを振り返る対話をした。
その感想文には、
「たった2ヶ月とは思えない」
ほど積極性がついた、という1年生が何人もいた。
高校生までは、学校の教室では正解を求められることが多かったから、
「否定しない」「ぜんぶ正解」
というか、
「否定されない」
という安全な環境が成長を促したのだろう。

心理的安全性は、リーダーではなく自分たち受講生がつくっている、
ということを自覚し始めてもいる。