：感想：　一川 誠 『ヒューマンエラーの心理学』

制作のために読むつもりだったが、読み物として楽しく読んだ。

人は間違える生き物だ、とは慣用句的にもよく言われるが、それが科学的にもその通りだということがよく分かる。

嫌なことを後回しにしたり、衝動的に動いて逆に損をしたり。それはすべて人の特性なのだ。

これはドナルド・ノーマンらも指摘しているが、世の中で怒るあらゆる不具合、ヒューマンエラーに対して安易に「人間のせいだ」「誰が注意を怠ったからだ」などと言うのは、本質的に間違っているかもしれない。

人の性質を、失敗に変えない仕組みこそが必要なのである。