SonicBoom Vol.13 AGIが変える銀行

ざっくりまとめ
　chatGPTやGeminiなどにAGIが実現したら銀行の行員は何％ぐらい削減されますかと聞いたところ、70～80%削減できるとの回答でした。銀行業はATMやアプリなどデジタル化が進んでいる半面、人によるオペレーションも多く残っている業種DXが遅れている業種とされています。それでは、70～80%の人員が削減される銀行はAGIの登場でどのように変わっていくかを考えます。　せひ、ご一読いただければと思います。

議題

0-エレベーターの歴史的意義は?
1-銀行業の学習(状況、収益構造)
2-AGIのイメージ
3-銀行に対する破壊的イノベーションとは?
4-銀行がコモディティ化しないために

1-エレベーターの歴史的意味は?

1-銀行業の学習(状況、収益構造)

最初に銀行業の現在の状況を簡単にみてみましょう。
特に大きな問題はないように見受けられます。

2024年の決算では、大手行を中心に最高益を更新しています。
しかし、AGIの出現で銀行も安泰ではなくなります。

2-AGIのイメージ

3-銀行に対する破壊的イノベーションとは?

別の資料で、「破壊的イノベーション」を発想するセオリーを記事化しています。
AGIによる社会変革を議論する場合、このセオリーが割とあてはまります。
そのセオリーに従って、銀行の「破壊的イノベーションを考えてみます」

このように銀行は「単なるお金倉庫業」となってしまいそうです。
ここで、各銀行がアイデンティティを発揮するサービスを開発しなければ、
コモディティ化すると言えるでしょう。

4-銀行がコモディティ化しないために

現在のまま特色を出さずに銀行業を続けていてはコモディティ化します。
AGIの波は、銀行でさえ飲み込んで、サービスの変革を迫ってきそうです。