チャットボットが世の中をラクにするか。それとも人間を苦しめるか。実際にあったCASEを3つ紹介。

許容値（ユーティリティー）が無くなってしまったら生き辛いんでは無いか？ CASE1：お問い合わせ対応のDXという名のもとに起こるフィルタリング 今、ネットショッピングとお買い物（リアル）どちらが多いでしょう。 多分僕はネットショッピングが９割。残りの１割がお買い物（リアル）。 だって、便利なんですもん。こないだ買った商品を買いたいことが殆ど。 ネットショッピング、基本はAmazonか楽天かメルカリあと他。 Amazonは日々の雑貨を買うか、電子機器を購入 楽天は音楽に関