シニア世代に今話題の、「もっとメイト」って何？
みなさんこんにちは、今日も元気いっぱいりこです！！
今日は弊社のサービス「もっとメイト」について
ご紹介させてください😆
「もっとメイト」は、
シニア向けのライフパートナーサービスです。
介護保険が適応される「要介護状態」の前段階の
自立した暮らしは遅れるけれど少しずつできないことがや
億劫なことが増えてきたフレイル状態（虚弱状態）方々向けに、
もっとメイトは存在しています。
そんなお客様に対して、
もっとメイトパートナーが定期的にご自宅を訪問。
丁寧な傾聴を通して、ちょっとした暮らしのお困り事の解決から
より暮らしが豊かになる提案まで、幅広くお手伝いをしております👪
また、思い出に残る家族旅行の企画等、
ご家族が「やってあげたい親孝行」もお手伝い。
それらをきっかけに、
「もっと、こんなことができるようになりたい！」
「次はこんなことをしたい！」
という思いを、
そして、
このサービスを通して、
一人でも多くのシニア世代の方々の孤独や不安に寄り添い
「歳を重ねることが楽しくなる "Age Well"の実現」を目指しています。
もっとメイトホームページはコチラです！
サービスのきっかけは代表の祖母（88歳）の
「美術館に行きたいけれど、家族に付き添ってと頼みづらい」
という言葉でした。介護を必要とせず自立した日常生活を送っていても、
外出や趣味の時間など、暮らしの彩りが失われている方は
全体の60％にも及びます。
もっとメイトは、そんなシニア世代の方の明日のわくわくを創造します。
⬇️ 創業の思いが詰まった代表の記事はコチラです ⬇️
サービスのビジョンとミッションは以下の通りです。
これらを成すべく、 会社の理念に共感した優秀な学生インターンと経営陣で
日々奔走しています。
お客様のご自宅に伺っても失礼がないよう、
そして期待を超えた感動体験を生むために、
頻繁な研修を重ねており、
かなりの好評をいただいております！
よく比較されるスマホ教室と「もっとメイト」の決定的な違いは、
「お客様への愛情」です。
サービスに興味を持っていただくきっかけは、
スマホレクチャーであることが多いのは確かです。
ですが、「もっと」お客様の生活のパートナーとなり、
お客様を笑顔にし、明日のワクワクを生み出すことが私たちの使命です。
そのために、目上のお客様とも話が弾むように日々知識を身につけ
そして目の前のお客様を楽しませることを、
寝る間を惜しんで考えています。
まるで、娘や孫のような親しみを持っていただけるように。
その結果、お客様からは
「苦手なことを汲み取りテキパキ実現してくれる頼れる
なんでも相談できる出来のいい孫！」
「暮らしが楽しく快適になる提案をしてくれて
孤立から解放される刺激的な時間！」
などと喜びの声を数々いただいています。
専属パートナーも、
「喜んでもらいたくてやったことが、
想像以上の笑顔を引き出せることが何よりも嬉しい！」
と口を揃えて言っています。
お客様の笑顔を一つでも咲かせることが、
私たちの何よりの楽しみなのです。
そんな「もっとメイト」の最大の強みは、
「途中で利用をストップされるお客様がいない」ということです。
実際にこれまで100件以上のお客様のご自宅にお伺いしましたが、
サービスの継続利用を決めていただいたお客様の離脱率は5％以下と、
ほとんどのお客様は「もっとメイト」のファンになってくださり
「次も、お願い！」「毎週この時間が楽しみだ！」
と嬉しいお言葉をいただいております。
実際のご利用シーンとしては、多岐に渡ります。
近くのスーパーまでお買い物、お誕生日のお祝い、
美術館でアート鑑賞をしたり、春にはお花見を。
タピオカを一緒に飲んだり、
LINEでメッセージをやりとりしたり、と
とにかく、お客様を楽しませるためなら
どんなことだってしちゃうのが私たち「もっとメイト」です☺️
「もっとメイト」はこれからもずっと、
一人でも多くのシニア世代の方の豊かな生活と
「明日が楽しみ！」というワクワクを実現していきます。
「ちょっとできの良い孫」を、
お客様の日々のパートナーにしていただけませんか？
「もっと、知りたい！」
そう思っていただけた方は、
いますぐ0120-553-998までお電話くださいませ。
皆様からのお問い合わせを、一同心よりお待ちしております！
noteにて定期的に発信しています！
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