【コンサル】風土改革の第一歩は業務効率化

初めてシャトレーゼに行った村上です。

＠鷺沼発
マネーコンサルティングスラッシュオー
＆資産バランスプロジェクト

さて、風土改革や社内改革を行おうという経営者の方は多いものです。
そこですぐに「何から手をつけよう？」と研修を考えたり、勉強会を開いたり・・・・
最初にやることは「業務効率化」です！

今日はそんな話でいってみましょー

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風土改革は億劫なもの

大なり小なり風土改革と言うものは、社員も皆さんにとっては億劫なものです。

新しいことでさえ億劫なのに、その緩んだ？風土に慣れている方にとっては、（経営者にとっては）小さい変化でも大きなプレッシャーとなります。

村上としても従業員の時代に、異動してきた支店長は風土改革を持ってきます。
まぁ、自分色にしたいって気持ちもわかるもんです。
しかし、以前の風土に新しいものを上塗りすると以前の業務は継続だし、新しい風土のための仕事も追加されるとキャパがオーバーすることもしばしば・・・

この時意外に嬉々として、その風土を取り入れる人もいます。
その”新しい風土を即取り入れる人たち”の多くは、現状仕事が少ない人たちだったりします。
もっと簡単に言えば、仕事が出来ない人たち💦

だから、すぐ投げ出します。
いい加減にこなします。
そのしわ寄せが村上たちにやってきます。

「こんなんだったら、支店長余計なことはしないでくれ・・・」

それが現状仕事をパンパンにやっている人達の本音です。
その為にも、古い仕事やもう成果が出ない仕事を整理して、新しい風土を入れる土壌づくりが最初の仕事となるわけです。

風土改革は継続するもの

いやいや、うちはそんなに仕事量多くないよ！
という方もいるかもしれません。

しかし少し考えてみて頂きたい。
風土ってそんなにすぐ定着するものでしょうか？

自分自身を思い起こすと一番風土（環境）が変わったのは、大学生から社会人になった時です。
大学生の時は、9時から授業に出て友人とランチして、バイトして夜は女の子とお酒を飲む。翌日辛い時は、授業中に寝る。
そんな生活でした。

それが社会人になり、毎日5時半には起きないと会社に間に合わない。
営業ノルマが課せられ、答えがあった授業とは違い、自分で考えることが増えてきます。

そんな変化に順応するには、夜女の子とお酒を飲んだり、長電話をしたり、ダラダラ布団で過ごしたり、いろんなことを事をやめてきました。

新しい風土を取り入れるには、止めることが大切なんです。

捨てる仕事は女性が得意な傾向

恋愛でも「男は別名保存、女は上書き保存」というそうですが、男性の方が未練がましいような気がします。
※村上の個人的見解です。
また、「上の指示だから」と業務自体に疑問を持たず行うことも多い気がします。

その点女性の方が、スパっと要らない物は捨てる。
業務でも「これ意味ある？」と内心では思っているのは女性のような気がします。

実際村上が要らない業務のリストをお願いすると、女性の方が積極的です。
男性の方が「もしかしたら後々・・・」と少なめになる。

実際に止めるかどうか？は、経営者の皆さまが決めるとして、「この仕事意味があるのか？」というのは多く出してもらった方が良いです。
必要ならば改めて説明することもできるので。

また止めると決まったら、女性の方が「以前の業務は無かったかのように」ふるまってくれます。

そういう意味では、女性の積極活用をオススメします。

最後に

業務効率化は最初の一歩と言いながら、ずっと継続するものでもあります。
古いものは、新しいものに入れ替える。
成果が出ないものは捨てる。
これは、どの会社でも必要なことだからです。

また、そこで生まれる「この仕事はどんな意味があるのか？」を理解することは、同じ作業でも成果や各自の納得感に大きく影響します。

会社を変えたい！と思ったら、まず業務の効率化が全てなのです。

・社員に業務の意味の説明をして欲しい
・風土改革を一緒に取り入れて欲しい
・やりたいけど手が回らない
そんな時は「社外秘書」の活用をご検討くださいませ！
※新入社員くらいのお給料で雇えます

ということでまた(●´ω｀●)

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