【富裕層営業】営業は迷惑なものと心得る
インドカレーを作るのが上手になってる村上です。
さて、このブログをお読みの方は
日々営業に邁進されていると思います。
会社の教育として、
「売ることが社会に貢献していると思え」
と教わっているかもしれません。
もしそれで思う人に思うように
販売できているならば良いと思います。
けれど、ちょっとでも疑問に思うならば
一度立ち止まって欲しいと思います。
その感覚は少なくとも”富裕層営業”において、
とっても重要だからです。
・富裕層営業としてもう一段ステップアップしたい人
・迷惑になることや、無下に断られることで営業に前向きになれない人
は是非お読みください。
そんなわけで、早速いってみましょー
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営業は相手の迷惑か?
結論としては、迷惑です。
それを理解しながら、営業するのが大事だと
思っています。
例えば、
・自分が作業に没頭しているとき
・自分がお客さま対応しているとき
・自分が家でくつろいでいるとき
そんな時に目の前の電話が鳴る・・・
「やった!ラッキー電話鳴った!」
と思う人います??
全く興味ない、自分に似合わない洋服を
熱心に話されて
「熱意に惚れた!買おう」
って思う人います??
営業は富裕層の周りにとっても迷惑
富裕層の周りには様々な人がいます。
奥さま、秘書、総務などの部署の人などなど・・・
この方達にとっても、迷惑なことが多いです。
というのは、周りの人にも主な業務があるからです。
少なくとも、あなたの営業を支援するのが
業務ではありません。
この富裕層本人への迷惑と、周りへの迷惑に
思い至らない人はかなりハートが強い
のかもしれません。
営業を止めましょうという話ではない
この迷惑があるから、営業はダメという話ではありません。
会社にとって、営業(売るという行為)は
言うまでもなく大変重要だからです。
この解決策は2点です。
1.富裕層本人や周りに話を聞いた方が良いかも?と思ってもらう
「買ってもらったら喜ばれる」
というトンチンカンな話ではありません
のでご注意を。
富裕層本人はもちろん、秘書や奥さまが
「〇〇さんの話(商品)は為になる!」
と思ってもらえると、営業の商談に繋がります。
また、あなた自身が魅力的であれば
商談の機会が得られるかもしれません。
その為には、接触方法や接触時間を検討する必要があります。
私の経験は【おっとまだ無料】なぜ富裕層開拓をしたのか?2|村上 直人 (note.com)
なんてのもあります。
ここでは、バーで知り合ったケースを書いています。
また、手紙を使うこともあったりと、
なるべく迷惑にならないようにしています。
※詳しくは【富裕層開拓】大切なのは食わず嫌いをしない事|村上 直人 (note.com)
その他ブログには書いていませんが、
テニスで(たまたま)お嬢様と知り合って、
ご両親をご紹介頂いたケース。
ずっとお会いできなかった経営者の会社に
朝7時にウロウロしてたら、お会いできたケース
なんてのもあります(笑)
あとは、シンポジウムや他社セミナーって手もある。
※ビジネスマッチング的なのはオススメしません
まだまだありますが、私の講習受けたら
話せます(/ω\)
それこそ講習受けなくても、考えたら沢山あるはず。
2.迷惑をカバーする武器を持つ
営業をする上で一番最悪なのは、
迷惑をかけるだけかけて、
売れないとわかると逃げることです。
そのため、本当に相手を思って営業をしたならば
絶対にクレームから逃げないでください。
そして、ただ謝るだけでもダメ。
これも武器の一つです。
次に、迷惑を最小限にするのも一考です。
村上の場合、会おうと粘ることを止めました。
だって迷惑だから。
その代わり、毎回必ずお土産をもっていきました。
それは、お菓子などの本当のお土産もありますが、
良いのは自社には関係ない自作の資料です。
一番昔ながらだと新聞の切り抜きとかですね~。
そして受付でも本人でも、置いたらパッと帰る。
どうしてもお菓子という場合は、
法人に100円の袋菓子を20個持って行ったり
工夫しました。
ここら辺でしょうか。
最後に
ここまでお付き合いありがとうございました。
簡単に会えないのが富裕層です。
そのため、何度も電話したり、何度も訪問したり、
粘ったり・・・
それでは富裕層にも女の子にもモテません💦
当然、ありきたりのアプローチでも会えません。
スティーブ・ジョブズの名言
「ライバルの男がバラの花を10本贈ったら、君は15本贈るかい?」
まぁそういうことです。
気楽にご相談いただけますと、幸いです。
経営コンサルのお仕事内容と料金|村上 直人 (note.com)
ということでまた(●´ω`●)
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