民間のやり方が全て正しいとは思わないが、自分たちが主体となって行っているプロジェクトについてトラブルが発生したらなら、民間なら、謝罪等をするのは当たり前として、業務委託先に責任があると言い訳をして、自己の責任を軽減させることは許されない。利用者等からしたら、そんなことは関係ない。