弁護士ポータルサイトの利用者のマナーについて最近思うこと。

私は、弁護士ポータルサイトに
いくつか登録しています。

少し前から、
一部のポータルサイトについては
広告効果が期待できなくなってきたと
感じており、
今後の利用の仕方を検討しなければと
思っていたところでした。

加えて、ポータルサイトが浸透したことに伴い
利用者側のマナーが悪くなったと感じることが、
最近いくつかありました。

無断ドタキャンがありました。

また、予約を入れてすぐにキャンセル
というのも何件かありました。

おそらく、
ポータルサイトで目星をつけた
複数の弁護士に同時に申込みをし、
一番先に予約が取れたものを残して、
その他の申込みをキャンセルする
という方法が横行し始めているのだと
思います。

こちらは、
予約のためにスケジュールを組んで、
それなりの期待もしています。

こんなことが横行しては、
ポータルサイトは
どんどん使いにくくなります。

運営側は、
利用者側に一度の予約件数の
制限をかけるなど、
対策をして欲しいと思います。

もっとも、
複数のポータルサイトを跨いで
予約されるのまでは防げませんが…

さらに、
ポータルサイトの利用者の中には
あくまで無料で
弁護士を利用しようとする人もいて、
面談の相談が必要だとアドバイスしても
受け入れない方がいます。

真に役に立つ情報は、
ただでは手に入らないということが
わからない人が
増えてしまったのかもしれません。

本来弁護士の利益を追及するはずの
ポータルサイトが、
弁護士の足を引っ張る形になっています。

今後は、
ポータルサイトに頼らない広告方法が
求められるように思います。