あなたのセールスで断られる原因はこれです

わくわくさまです！(^o^)

心理学マーケ博士こと、
中村です＼(^o^)／

今日は特に、体験セッションでの
契約獲得に悩んでいるコーチングや
カウンセラーの皆さまに
お届けしますね。(^_^)

最近、こんな悩み聞きませんか？

「セールスの勉強をしたのに、
契約が取れない…」

「テンプレート通りにやっても、
うまくいかない…」

実は、こういった悩みの根本原因は
たった１つなんです。

それは…

「お客様の心が動かないような
セールスステップやトークの
中身になっている」

ということ。

だからこそ、心理学を使って
お客様の心に寄り添ったアプローチが
必要なんです。(^_^)v

今日は、そんな心理学を使った
契約率アップの秘訣、
お教えしちゃいますね♪(^_-)-☆

ここで使うのが「ジンクピリッジオン効果」
という考え方。

これは、人間の記憶と感情の関連性に
着目した興味深い心理効果です。

簡単に言うと、「人は自分が話した内容を
より強く記憶し、その内容に対して
より強い感情を抱く」ということ。

つまり、お客様に自分の言葉で
体験を語ってもらうことで、
その体験の価値をより深く
感じてもらえるんです。

例えば、コーチングを
行っているAさん。(^^)

体験セッションでは良い反応を
もらえるのに、なかなか契約に
つながらなくて悩んでいました。(>_<)

そこで、このジンクピリッジオン効果を
使ってみたんです。

具体的には、体験セッションの最後に
「今日のセッションを通して、
どんな気づきがありましたか？」と
お客様に語ってもらうようにしました。

すると、驚いたことに契約率が
45％以上アップしたんです！(@_@)

お客様からは
「自分で言葉にしてみて、
このコーチングの価値がよくわかりました」
という声をいただけるように。

さぁ、ここでちょっとしたワーク、
やってみましょう！(^o^)/

Step1: あなたの提供するサービスの
主要な価値を3つ書き出してください。

Step2: それぞれの価値について、
お客様に語ってもらうための
質問を考えてみましょう。

Step3: 体験セッション中に、
これらの質問を自然に組み込む
タイミングを検討してください。

Step4: お客様の回答を受けて、
あなたがどのようにフォローするか、
簡単な台詞を作ってみましょう。

どうでしょう？
思いつきましたか？(^_^)

このように、お客様に自ら体験の価値を
語ってもらうことで、あなたのサービスへの
理解と共感が深まるんです。

でも、ここで大切なのは、
押し売りにならないこと。

お客様の気持ちに寄り添いながら、
自然な流れで話を引き出すのが
ポイントです。

いかがでしたか？

心理学を使えば、こんな風に
お客様の心に寄り添った
アプローチができるんですよ。(^_^)