豪華クルーズ客船の乗務員でございます。
みなさん初めまして！
現在イタリア系クルーズ客船の乗務員として働いております、もちこです🚢
現在2ヶ月休暇の真っ只中、非常に暇を極めている為 遂に情報発信を始めることにしました！
いゃ〜、ずっとやってみたいと思っていたものの渋り続けて早数年。。。今回こそは頑張るぞ！
このnoteでは、皆さんに
・世の中には世界旅行しながらお金が貰える夢見たいな仕事もあるんだなぁ
・クルーズ客船乗務員の仕事って何か面白そうだなぁ
・案外自分でも外資系就職いけるんじゃないか？！
など興味を持っていただけたら幸いです😉✨
今後は、船での仕事、クルーズ船クルーになるための履歴書の書き方、クルーになるまでの道のり、各地のおすすめ観光など書いて行けたらと思います
まずは軽く私の経歴
日本の高校卒業後、オーストラリアに渡豪
- 語学学校
- オーストラリアの専門学校TAFE
- オーストラリアの大学
卒業後、現地にて卒業ビザ取得(オーストラリアの大学を卒業した留学生が現地で2年間就労できるビザ)
が、しかし！！！
家庭の事情で日本に一時帰国、からのコロナ大発生にてオーストラリアに戻れなくなる🥶
その後、
日本で地元の老舗ホテルのフロントバイト
地元の企業に就職 普通の販売接客業
イタリアクルーズ会社に就職 ←今ここ
現在クルーズ客船のShore Excursion Staffとして働いております
今の仕事をざっくり紹介
Shore Excursion Staff
(ショアエクスカージョンスタッフ)
船内での私の仕事は、ツアーデスク
主に寄港地の観光ツアーを船の上で販売する仕事です！
クルーズに乗船されるお客様が寄港地に到着した際、初めて訪れる土地でも効率よく観光地が周れるツアーなど、販売しております！
また、ツアー当日はお客様グループをスムーズにツアーオペレーターの元へ案内誘導したり、チケットの発行、ツアーキャンセル・クレーム対応などももちろん私たちが担当致します。
正直言って、
私は今の仕事がめちゃめちゃ好きです！！！
なぜなら、、、
自分たちが販売しているツアーに参加することができるから✨✨✨
船で働くメリットでもある、世界中をタダで旅できることにプラスαで、
Shore Excursion Staffは各国のツアーにも参加できちゃうんです！！！
もちろん仕事の一環なので、販売しているツアーが実際予定通り行われているかチェックする趣旨でオーディットとして参加している為、問題が起こったりクレームがあると大惨事ですが、基本は楽しく遊んでます🙏🏻
やっぱり販売してる側なのだから、商品知識がなければ困るし、おすすめとかも把握してなきゃね？！😙 というのが私たちの意見
各国たくさんツアーがあるので、全てのツアーには参加できませんが、チームの誰かが体験することにより、どんなツアーだったかミーティングで報告などをして情報シェアしております。
もちろん苦労する点も挙げ出したらキリがありませんが、その分楽しい事も沢山あるので、今のところは大満足です！
Shore Excursion Staffの詳しい仕事内容等は今後のnoteにまた書けたらと思います。乞うご期待！
2023年、今年からまた日本に多くの豪華客船が寄港しますね！
これからさらに多くの方がクルーズ船に興味を持ってくださる事を期待しております✨