INFJ✖️営業職=難
16 personalityのうちでも、比較的に希少な性格であるINFJ(提唱者)ですが、正直「営業職」という職につくにはなかなか苦しいものを感じます。
INFJの人って、(少なくとも私は)
「外見ではコミュニケーション能力も高くて、人当たりが良い!」なんて思われることが多いんですが、実際のところはなかなかの根暗で(笑)内向的な性格をしているんですよね。
そのため、コミュニケーション能力が高く見えてしまう部分は、あくまで「スキル」的に補っている部分なんです。
INFJは共感力が高く、相手の感情を気にする傾向があると言われています。
そのため、相手(取引先など)に嫌な思いをさせたくない、相手が何を感じていて今どう思っているのかということに敏感に反応してしまう、そういったちょっと気ぃ遣いな自分の性格が何故か営業職という場においては必要以上に発揮されてしまって、私自身の場合であっても、
「もちゃは話しやすくていいね。本当に明るくて外交的だよね!営業ぴったりじゃん!」なんて言われることが多いです。
もちろん褒められるのは嬉しいし、もしかして自分も向いてるところがあるのかな〜なんてちょっといい気になることもあるんですが、
私自身かなり深刻に抱えている営業職での問題が
「相手の要望に全て応えないといけない」と思ってしまうことなんですよね。
相手に「その要望にお応えすることは難しいです。」とお伝えすることが非常に苦手・・・。(嫌われたくないし、嫌な思いをしてほしくない)
というか、なんなら私の断りづらい性格を利用して、相手が無理難題を言ってくることや要望をプッシュしすぎる傾向にあって完全になめられてるんじゃね?とさえ最近は思ってしまうことが多々・・・!(ヤダヤダ)
もちろん会社の立場や指示でどうしても「断ってきなさい!」なんていう要望も多々あるのですが、会社の意向を背負って、いざ取引先と話をしに行くと
異常に取引先の意見に耳を傾けすぎてしまって、変なところに深く共感してしまい、なんとかして相手の要望に応えることはできないのか?という思考が生まれて無限ループを始めてしまうんです。
「相手だってきっとノルマがあってしんどいんだな・・・」
「もしかして上司にすごく叱られてしまっているのかな・・・」など
考えなくてもいいところに変な共感をしてしまって、強くいうのが申し訳なくなってしまう。
あまりにきつい要望にさっきまでは腹が立っていたとしても、ちょっと冷静になって状況を思い返すと、もっと自分にもできることがあったんじゃないか?相手の要望を突っぱねて、自分には落ち度はないのか?落ち度があるからこそ、相手の要望を突っぱねるなんてことはできる立場じゃないんじゃないか?
とにかくそんな無限ループです。
仕事が終わっても、どこかしらでずっと考えてしまって、次の日の仕事さえも憂鬱になる。
一見、外交的に見えるINFJでも実際のところはこうやって頭の中は、相手への共感や自分に厳しく、完璧主義なところが働いてしまって、自分自身を苦しめてしまう傾向があります。
そんなINFJの性格をもつ自分が、営業をする上で、苦しいと感じて 、「INFJ 営業職」と調べるとネットで出てくるのは、「向いていない」という言葉。
しょうがないよね。(笑)
でも外交的に見えてしまう部分があるから、営業職を任されているし、仕事をすぐに変えることもできないからなんとかINFJでも営業職をやっていかないといけないの・・・。(笑)
そんな自分が助けを求めたのはChat GPT。
INFJである自分が営業職をし、取引先とコミュニケーションをしながら信頼関係をうまく築いていく工夫としてお勧めされたのがこんな内容でした。
①自己管理:自分のエネルギーレベルを守る。リフレッシュする時間を設ける。
②共感力を活用する:相手が何を求めているのか、相手に寄り添った提案をする。
③自己主張:INFJの苦手分野ではあるけど、相手の感情に敏感でありながら、冷静に自分の意見を伝えるスキルを身につける(むずい)
④準備する:持ち前の洞察力で相手のニーズや課題をあらかじめ徹底的にリサーチする
共感力の活用ねえ。
相手に寄り添った提案をしているつもりでも、こちらの会社としての立場上、対応の限界を迎えていたらどうしたらいいのじゃ?(´-`).。oO
相手の怒りや不満をなだめる、提案内容に対して共感を求めるために色々考えても、結果的に相手の要望に応えた内容を提案できなかったら怒られるのって、キツすぎない?(笑)
何言われても知ったこっちゃねえよ!
なんてマインドでお仕事できたらいいんですが、そんなことができるはずもなく、
シンプルに落ち込む(笑)
今日は色々あって、特にそんなことを考える1日でした(-_-)
人よりも共感力が強いことだったり、相手の気持ちを読み取れるという点は良いこともあるはず。
だからこそその一方で、自分の気持ちや感情を守りながらきちんと「自己主張をする」という練習を少しずつでもしていかないといつまでも変われないのかもしれないね💦
INFJ✖️営業職=難
今日はこの一言に尽きる(´-`).。oO
そんな私は明日は取引先に謝罪のメールをしなければいけない。
そんなことで頭がいっぱいで眠る今日はちょっと嫌な夢見ちゃいそうだな😭
少しでもゆっくり眠れますように。
みなさん今日も1日お疲れさまでした。
明日もみんなでなんとか乗り越えようね〜!