「鋭い質問」連載ネットショップオーナーに必要なもの#001

鋭すぎる質問を身内からいただきました。

#悩めるショップ運営者様へ
「なんで、あんたのとこにネットショップから相談がそんなにくるのよ？各会社ごとにスタッフもたくさんいて、どうしてあんたにわざわざ改善方法を聞くの？」
なんと鋭い意見。
できると思って始めているんですよ。全員誰でも。でも、できないんです。だって将棋を知文字数

— ムジン社長✨IT業務改善 (@MKP3share) June 29, 2021

各ネットショップには優秀なスタッフが既にいらっしゃいます。
わざわざ得体のしれない私のようなおっさんにコンサルを頼まなくてもいいはずです。
ところが、ありがたいことに依頼は絶え間なくやってきます。
その理由がわからないという質問です。

ネットショップオーナーは全員有能

ネットショップオーナーは有能。
自分で何か事業を起こそうというのは志として最高級。
だからこそ「できる」と思って始めています。

あらゆる問題に立ち向かう心意気がありますから、その後にやってくる壁も自分で越えて行けると思っています。
実際に越えて行ける人もいますが、今まで様々な経営者を見てきていて、私は知っていることがあります。
スタッフや周囲の人間に恵まれることが儲かる近道だということを。

ネットショップオーナーの孤独

ネットショップオーナーは孤独です。
例として、BASEのネットショップを1人で経営する人は全体の50％を超えます。

「BASE」が初のオーナーズ調査を実施 – 個人・法人を問わずブランドを立ち上げる時代の流れが顕著に- | BASE, Inc. - BASE, Inc.「BASE」が初のオーナーズ調査を実施 – 個人・法人を問わずブランドを立ち上げる時代の流れが顕著に- | BASE, Inc.

外部スタッフは雇えても、経営判断は1人で行っているケースが50％を超えると想定しても大間違いではないでしょう。

そうなると、どうしても孤独に考えを巡らせることになります。
ネットショップオーナーのほぼ全員が体験する「もっと売れると思っていたのに、思ったように売れない」という現象。
これを1人で当事者視点で解決する難しさがあります。
もしネットショップオーナーが孤独でなければどうなるのか？

「将棋でわかる第三者の有利」連載ネットショップオーナーに必要なもの#002