福祉施設に求められるサービス提供のプロセス（Part2）

前回に続き、東京都福祉サービス第三者評価のサービス提供のプロセス項目について解説していきたいと思います。 以下に、特養のサービス分析シートを添付しておきます。「プロセス（サービスを提供するための仕組み）」項目はどのサービス種別にも共通の項目ですの、それぞれの種別で読み替えながら、項目を確認してください（サブカテゴリー4「サービスの実施」項目はサービス種別に特化した内容です）。 今回取り上げるサービス提供のプロセス項目は、 サブカテゴリー5　プライバシーの保護等個人の尊厳