プロダクトを言語化し、計測できているか?初めて作るUXメトリクス
こちらは Product Manager Advent Calendar 2019 の1日目の記事です。
1. 計測が目的化してしまってないか? プロダクトを定義する際には以下のように様々な手法が開発されています。
・リーン・キャンバスなどの様々なキャンバス
・カスタマー・ジャーニー・マップ
・ユーザーストーリーマッピング
・サービス・ブループリント, etc
プロダクトを言語化するという点では、例えばリーン・キャンバスの課題、価値、指標などで表現できます。た