【第三段 メール配信・マーケティングオートメーションツール】LeadMeに相談だ！

「LeadMe」編集長・いのうえです。
最初におさらいですｗ

「LeadMe」とは、、、
完全無料で中立的な立場のプロに、
・法人向けサービスの比較・選定代行
・既存サービスの見直し
の相談ができるオンライン相談サービスです！

さて今日のお題は、最近ご相談の多い、メール配信システム・マーケティングオートメーションツールです。

新型コロナウイルスの影響で、通常の営業活動（アポイントや電話）がしにくくなっている関係で、既存の顧客へのアプローチや連絡事項の増加により、メール配信システムをお探しの方が増えているようです！

「LeadMe」では各領域の主要サービスの比較資料を相談者の方限定でプレゼントしておりますので、ほしい！という方は是非相談予約を！

※モザイクをかけてるのでわかりにくいですが、こんな感じです。

さてでは本日のご相談に入りましょう。

【相談内容】

小さな会社で何でも屋という名の総務をしています。
営業部から既存のお客様へのメールマガジン配信のために一斉メール配信システムを導入したいと相談を受けたのですが、オススメのシステムはありますか。
顧客数は1000メールアドレス程で、月に2-3回送るイメージです。
いっそのことマーケティングオートメーションツールにしておいたほうがいいのかと思うため、そのあたりも含めて情報収集をしようと思っています。

【相談者プロフィール】

業界：人材サービス
企業規模：100名以下
部署・役職：総務（バックオフィス全般を担当）
予算：安いほうがうれしいが、月数万円であれば営業部の予算で拠出可能

コンサル：ご相談ありがとうございます！
最近本当にメール配信関連のご相談が増加しています。メールマガジンは作るのも大変なので、せめて送る作業はミスなく楽にしたいですよね。

ご予算内でお選びいただけるものが、メール配信システム・マーケティングオートメーションツール（以下MAツール）ともにあります。

MAツールはMarketoのようなものはかなり高額ですが、メール配信システムと本格的なMAツールの間に位置するようなものや、CRMの一部もしくはオプションとして配信できるようなものもあり、かなりラインアップとしては豊富です。

また、この件数であれば、海外の製品のためUIが英語になりますが、シンプルで使い勝手の良い無料で利用できる製品もございますので、どちらかというと将来的に何をされたいかによって今どの商品を選ぶのかという話になります。

相談者：なるほど。実際に利用するのは営業部なので、顧客が更に増えた後や慣れてきた際には、簡単なMAツール機能はあったほうが便利だとは思います。

無料でできるのは魅力ですが、月数万円なのであれば、普段ツール利用になれている人が使うわけではないので、UIが英語なのは少しハードルが高いです。また海外製の製品はサポートが充実していないことも多いのでそのあたりが心配です。

コンサル：そういったご要望であれば、国産商品のA社かB社あたりがオススメです。シンプルながらも、簡単なスコアリングや分析機能、フォーム作成なんかもできたりします。

大体登録メールアドレス数と月間のメール送信数をベースに金額テーブルが定まってきますが、今の貴社の規模であれば月額2-3万円以内で利用可能です。

一点注意が必要なのが、件数が増えてくると金額もどんどん高くなってくるので、2－3年後を見据えたときに許容可能な範囲のコストなのかは事前にみておくことのオススメです。

相談者：よくわかりました！ありがとうございます。まさにうちのニーズとぴったりはまるので、A社とB社を中心に今回は検討していきます。

コンサル：その二社ならどちらも「メール配信」という意味では問題ないので、実際にデモを見て、触らせてもらい、最後は使い勝手の好みで選んでしまって良いと思います！

【まとめ】

・将来を含めたやりたいことをベースに今どのようなシステムを選ぶのかを決める

・普段メールを送る人が快適に業務に当たれるのが大切！使い勝手は重視しましょう

「LeadMe」で相談してみたいという方は是非こちらからオンライン相談を予約ください！

チャットでライトに相談することも可能です。

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