質問箱回答：インスタグラマーが運営しているブランドで洋服を買ったのですが、一向に届きません。運営元に連絡しましたが1週間経っても音沙汰なしです。どうしたら良いでしょうか？

今回の件は購入した商品が発送されないという、販売元の債務不履行の問題ですね。

消費生活センターに連絡をしても解決はしません。
恐らく質問者さんは消費生活センターが間に入って返金もしくは発送の手引きをしてくれると思っていますよね？

無料でそんなサービスを提供してくれる期間はこの国に存在しません。

消費生活センターが行うサービスはあくまでも「相談」です。

今から何をすれば良いの？