とにかく、スピード！を経営方針に掲げよう。

おはようございます。今朝も勢いで書きます！

会社にはそれぞれ共通言語のようなものがある。他の会社の人には分からなくても、社内では通用するという言葉だ。私が勤めるコンサルティング会社にもある。

その一つが、「即時処理」というもの。

さあ、即時処理で片付けよう！
即時処理で、よろしく！
即時処理、できているね！
即時処理で片付けておきました！
即時処理で、やっつけよう！

まあ、こんな風に使われる。

この言葉があることで、仕事のスピードが上がる！

さて、私は、これまで多くの会社や社長と仕事をさせてもらってきたが、業績が伸びる会社に共通することの一つが、スピードが早いというもの。

その典型は、レスに表れる。

メールでも、チャットでも、何でもいい。私が何か確認や質問をさせてもらったり、仕事のお願いをしたようなときに、相手からのレスが早いのか、それとも遅いのか？

業績が伸びる会社や社長、あるいは成果を上げる人は、レスが早い。
クイックレスが返ってくる。

ちなみに、レスが早いか遅いかに基準はあるか？例えば、レスが3時間かかれば遅いのか？翌日になれば遅いのか？それよりも早ければ早いのか？

この基準はレスをする人にはない。その回答を待っている側にある。回答を待っている人が、遅いと思えば遅いのだ。

「まだ回答がこないなぁ」とヤキモキさせたのであれば、それは遅い。

なかには酷いのが、1日経っても回答がないのはもちろん、2日経っても来ない。しかも、私は、スピード対応をして欲しいとお願いしている。2日経っても回答がないので、再度、お願いをする。

それでも、回答がない。そうなると、今度は心配になってくる。何かあったのではないか？体調でも崩しているのか、と。そこで、もう一度、お願いをする。

そうして、やって回答がきた。体調を崩すようなこともなく、忙しくて返信が遅れたと言う。

そういうときでも、相手のことを考えて、何らかの返信をするべきである。「今、仕事が混んでいるので、いつまでには対応をします！」といったことでいいのだ。

また、仕事を頼むときは、「暇そうな人ではなく、忙しそうな人に頼め」と言われる。その方が、期日どおりに、しかも、質のいい仕事があがってくるからだ。暇そうな人は時間もあるだろうから、確実に仕事を仕上げてくると思われるかもしれないが、そのようなことはない。

スピードは仕事の質も高める。

いつもよりスピードを上げて、今日もステキな一日に。