階段と坂道の町並みに佇むゲストハウス
僕が営むゲストハウスは、階段や坂道だらけの入り組んだ街並みの中に佇んでいます。
駅から10分弱と近い距離にあるのですが、敷地付近ではなかなかの階段と坂道を上るので、便利なゲストハウスという立地ではありません。
ただ、上った先には素晴らしい景色が待っています。
そのためネックとなるのが、新規顧客とのマッチングです。
オープン当初は予約の導線として「Booking.com」という予約サイトに掲載していました。
Booking.comでは、空きがあれば簡単な情報入力のみで予約を確定できるのでとても便利な予約サイトです。
しかし中にはあまり宿の情報を確認せず料金やマップ上の距離で予約を確定してしまうという人も少なくありませんでした。
そうすると、駅近の便利な場所の宿を予約したのに、いざ着いてみたらすごい場所にあって思ってたのと違うということになりかねません。
予約が簡単で便利であるがゆえに、予約前のやりとりが出来なかったり、掲載施設の情報をこちらで編集することが出来なかったり（写真は変更可能）、メッセージをしても返信がなかったりと、立地についての特徴を事前に伝えることが難しいのです。
僕はゲストの皆さんひとりひとりと向き合って、コミュニケーションを図ることを前提にお迎えしているので、ミスマッチが起こってしまう状況はお互いにとって嬉しくないことだと思いました。
そのため、僕のゲストハウスではコロナ禍をきっかけに思い切ってBookinng.comの利用を停止することにしたのです。
正直、それ以前の予約経路はBookinng.comが圧倒的に多かったので苦渋の決断でしたが、できるだけ僕のゲストハウスを求めてくれる人に来てもらいたいと考えて、そのような判断をしました。
そのため僕がやっていかなければならないことは、僕のゲストハウスに行ってみたいと思ってもらうことだと思っています。
更には、ゲストハウス自体を目的地にしてもらえるような取り組みをしていく必要があるなと感じました。
ゲストハウスがあるのは坂道と階段の町並みにある住宅街の中であり、国道が近いものの騒音はそれほど気にならない静かな場所です。
仙台と松島の間に挟まれて素通りされてしまいがちですが、交通の便も良く観光資源も豊富で、夜は楽しい飲食店もたくさんあるので旅の拠点にも適しています。
そしてゲストハウスの最大の特徴は、コタツがありおばあちゃんちに来たような落ち着く空間になっていて、のんびりできる空気感を醸し出しています。
ぜひ日常から離れて心を休めるような使い方をしてもらいたいです。
現在、「週末シェア旅」という一人旅のためのプランを用意しています。
まだモニター募集という形でリリースしたばかりですが、同じ目的で集まった人たちが気軽に旅を共有して穏やかな時間を過ごしてもらえるようにと考えました。
一番の狙いは、普段交わらないような人と関わることで、まだ気付いていない価値観を見つける機会を提供したいということです。
僕自身、同じ価値観の中に居続ける生活で自分を見失ってしまうことがありました。
日常から少し離れ、他の人の価値観と出会い本当の興味や価値観を見つけるきっかになれればいいなと思っています。
ぜひ↓のnoteをご覧いただき、予約いただけたら嬉しいです。
というわけで、明日も心穏やかな1日を。