“Think Again” by Adam Grant (192)
“Think Again” by Adam Grant (192)
彼は紙のナフキンに書いたメモを口ごもりながら話し、会社の方向性について情熱を掻き立てさせることはなかった。
私は重要なステップを見過ごしていたのだった。
― その変化をどうやって効率的に実行するかについて彼が考えるのを手助けする事。
動機づけインタビューには第4の技術がある、それはしばしば会話の最後と転換点に勧告される :要約である。
その考え方は、あなたの理解を、他の人々の変化の理由を説明し、あなたが何か忘れていたり間違って理解したりしていないかを確認し、彼らの計画した可能な次のステップを尋ねることだ。
その目的はリーダーであったり追従者であったりすることではなく、案内人であることだ。
ミラーとロールニックはそれを外国でツアーガイドを雇うことに喩えている。