２３）画面承諾のアプローチスクリプト ＃セールスステップ
万能アプローチスクリプトの流れ
挨拶と自己紹介
はっきりと会社名と自分の名前を伝え、営業であることを明確にします。
例：「○○の○○と申しますが、○○さんはいらっしゃいますか？」
紹介者の影響力を活用
紹介者からの連絡があったかを尋ね、信頼感を与えます。
例：「○○さんからのご紹介でお電話させていただいております。」
短時間の依頼
「1〜2分で大丈夫です」と伝え、話を聞きやすい雰囲気を作ります。
例：「今その件で少しだけお時間いただけますか？」
価値の提案
紹介者が価値を認めたことを伝え、話を聞く理由を提供します。
例：「○○さんも非常に興味を持たれていました。」
二者択一のクロージング
会う前提で日時を選んでもらう形に誘導します。
例：「月曜午後3時と火曜午後4時、どちらがよろしいですか？」
反対処理
拒否に対し共感を示しつつ、再度提案します。
例：「短い時間で結構ですので、水曜午後1時か木曜午後2時はいかがですか？」
万能アプローチのポイント
自己紹介で信頼感を作る：声のトーンを丁寧に。
紹介者の影響力を強調：紹介者の存在で安心感を与える。
短時間を提案：相手の負担感を軽減。
二者択一でクロージング：決定をスムーズに促す。
反対処理で粘り強く：共感しながら再提案。
まとめ
万能アプローチスクリプトは、信頼感を築きながら効率的にアポイントを取得するためのツールです。この手順を活用し、営業成果を着実に向上させましょう。