福祉事業所　連絡先交換　禁止ルールについて

私が通っている、名古屋市のある福祉事業所では、利用者同士の連絡先交換を
禁止しています。
　個人の意見としては、連絡先を交換して、ラインで悩みを話したり、
一緒にお出かけできたらなあ・・・と。
　お世話になっている別の事業所（こねっこ八事さん）では、
「連絡先の交換の強要は禁止」というルールだけあります。
それで良いんじゃないかな～と・・・。
成人してるのに、行動を制限されるのも、
何だかなあ。
皆さんは、どう思われますか？