見出し画像

beyerdynamic T90のヘッドバンドを交換したい(2023年)

結論

ベイヤーダイナミックジャパン修理センターに連絡することで購入できます。(約4000円)


はしがき

beyerdynamic T90というヘッドホンを愛用しています。
音もデザインも好みで気に入っているのですが、2012年発売の製品ということもあり、ヘッドバンドが劣化してボロボロになってきました。
使うたびにボロボロと黒い粉のようなものが周囲に落ち、それが不快で最近は使用頻度が減ってきていました。

ヘッドバンドの販売状況

このヘッドバンド、以前はサウンドハウスに売っていたので、いつでも手に入るし交換を先伸ばしにしていたところ、代理店が変わった影響かわかりませんが、商品ページが消え購入できなくなってしまいました。
eイヤホンには商品ページがありますが、品切れで購入することができません。(ちなみにドライバーは今でもeイヤホンで普通に購入できます。)

「beyerdynamic T90 ヘッドバンド」などで検索すると同様の症状を訴える方はちらほらいます。価格.comのクチコミでは、代理店に連絡することで単体購入できたという報告もあります。(2016年)

ただ、beyerdynamicの国内代理店はT90を取り扱っていた当時のティアックから、2023年3月よりオーディオブレインズに代わっています。
そのため、今でも代理店を通して購入することができるか不明でした。

問い合わせ①

今回、とりあえずbeyerdynamic本社に問い合わせるところから始めました。
というのも、「beyerdynamic T90 910945」と検索すると(910945はT70/90用ヘッドバンドの型番です)、beyerdynamic本社の商品ページがヒットするからです。そのページには、Contact us と表示されます。

このリンクを辿って、以下の点について問い合わせました。
・910945が購入できるか
・購入できる場合日本に発送可能か

その結果帰ってきたメールが以下です。

Dear 名前,

Thank you for your email.

We are happy to inform you that you can find the spare part you wish under the following link on our website.

https://europe.beyerdynamic.com/kopfpolster-mikrovelours.html

You can order this from the following countries:

Germany, Austria, Netherlands, France, Belgium, Spain, Italy, Finland,

Greece, Portugal, Slovenia, Ireland and Luxembourg.

If your country is not listed please contact our local distributor.

https://europe.beyerdynamic.com/service/distributors

Kind regards

要するに、beyerdynamicが直接販売している国の人ならwebで購入できるリンクを送るけど(文中URL一つ目、普通にカートに入れるで購入できそう)、それ以外の国の人は代理店に連絡してね、ということでした。

ということで、連絡するのはオーディオブレインズです。中でも、beyerdynamic製品の問い合わせ先は分けられており、別ページに飛ぶ必要があります。遷移先の情報によると、以下の2通りの方法で問い合わせが可能なようです。
1. 販売店経由の問い合わせ
2. ベイヤーダイナミックジャパン修理センターに電話

今回は、T90が販売終了(2014年)してから時間が経っており保証期間等がとっくの昔に過ぎていることを考慮し、ベイヤーダイナミックジャパン修理センターに電話で問い合わせました。電話で平日の9:30~12:00 / 13:00~17:00に問い合わせなければならないというのは、改善して欲しいなと思いました(FAXはあるがメールの連絡先はない)。

問い合わせ②

電話先では、初め以下のようなことを伝えられました。
・以前は交換修理依頼を受け付けていたが、T90は販売終了から時間が経っており交換修理を受けられない
・パーツ単体の在庫もない

そこで、
・beyerdynamicに問い合わせてみたところ、一部の国ではパーツの購入ができること
・パーツをbeyerdynamicから取り寄せてもらえないか

という旨伝えました。この電話をしたのが金曜日で、土日を挟んだ翌週火曜日にもう一度電話がありました。

すると、
・本国から取り寄せることができる
・取り寄せに二ヶ月ほどかかる
・パーツ代(2400円+税)+送料935円+代引手数料330円
を了承できるなら購入可能であると伝えられました。
もちろん、購入の意思を示し、これにて一件落着です。
修理センターの担当者さん、ありがとうございました。

おわりに

問い合わせをしたのは2023年10月中頃で、これを書いている2023年11月初めの現在は入荷待ちの状態です。
おそらく12月半ば〜年明けには手に入るはずなので、状況に変化があれば追記します。
発送前に一度連絡をいただくことになっているので、気長に待とうと思います。

備考

ちなみに問い合わせ前に探していた、サードパーティの互換品を以下に挙げておきます。
純正品に比べ、1000~1500円くらい費用を抑えて交換することができます。

いいなと思ったら応援しよう!