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ミラー(ミラーリング )効果とは

「同調効果」または「姿勢反響」とも言われます。 好意を持つ相手のしぐさ、表情あるいは動作を自分が無意識に真似てしまったり、または 自分と同じような仕草や表情を行う相手に好感や親近感を抱く効果をミラー効果と言います。
仲の良いカップルや夫婦が顔や仕草まで似てくるのはミラー効果によるものです。

メンズエステに応用すると

メンズエステでは、まずお客様の行動に注目するようにします。お客様の表情や仕草で真似できるところを真似してみます。そうする事でお客様に好感や親近感を持ってもらう事ができます。

例えば

・お客様の感情に同調する(笑顔、怒り、悲しみ)
・お客様の言ったことを繰り返す(「〇〇がお疲れなんですね」「今日はほんと暑いですね」)
・お客様の会話のテンポ、トーン、ボリューム、テンションに合わせる
・お客様の呼吸に合わせる(施術面でもリラックスできて有効)

少し高めのテンションで

お客様は静かでリラックスしたい方もいれば、楽しみたいという方もいます。お客様の要望を感じ取る必要があります。

暗すぎるセラピストは気分が落ち込むので、お客様より少しだけ明るく振る舞うようにしましょう。ミラー効果も期待でき、明るい空間を作り上げる事が出来るかもしれません。

ここでもやはりお客様の行動に注目するのは大切です。

注意点

あまりに真似し過ぎると不自然になります。わざとらしくならないように注意しましょう。あくまで自然体で。

まとめ

いかがでしたでしょうか?
ミラー効果を使ってお客様の好感、信頼、親近感をゲットしましょう。
そうすれば指名獲得に大きく近づく事ができるでしょう。

ミラー効果は、ビジネスや恋愛にも使えます。是非意識してみて下さいね。

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