サンキュードラッグ中井店 店舗レポ 用途・機能を明確化した選びやすい売場づくり

地域密着型ドラッグストア（DgS）のサンキュードラッグは顧客満足度調査で、調査員に対する「この店での買物を知人に勧めるか」という質問を点数化した「総合満足度」が最も高かった。サンキュードラッグの用途・機能を明確化する商品分類、売場づくりを紹介する。

症状別のスポッターで目薬の用途を明確化

サンキュードラッグ（本社・北九州市門司区）は、DgS顧客満足度調査2023の商品陳列・品揃えの質問で、「定番売場の値札・販促物」「目薬陳列」「洗顔料陳列」は調査員の評価が満点だった。

使う立場に立った用途・機能分類によって、お客が買いやすい売場をつくっている。