トモズの調剤戦略「機械化、自動化の推進／サミットの出店／医療モール開発」

トモズは住友商事の100%出資で1993年に設立、当初から調剤薬局を併設した都市型立地を主力に、ほかのドラッグストア（DgS）にはない洗練された店舗デザインや品揃えに加え、調剤薬局併設による医療機関として事業を進めてきた。2020年コロナ禍の影響で主力の都市型は打撃を受けたが、2021年に入り回復基調へ乗りつつある。これを確かなものとするための、各種戦略を同社取締役 薬剤部・在宅推進室分掌役員の山口義之氏に取材した。