#92. 貴院の評判を下げている要因とは？ ー受付での「真実の瞬間」
クジラオカです。
普段から様々な病院・クリニックの受付に行っているのですが、普通に「対応がいい」と感じる所はごくごく僅か。
まだ実際の医療サービスを受ける手前の段階なのに、入り口でそう感じさせてしまうのは本当にもったいないことだと思うのです・・
ぜひお聞きください！
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クジラオカです。
普段から様々な病院・クリニックの受付に行っているのですが、普通に「対応がいい」と感じる所はごくごく僅か。
まだ実際の医療サービスを受ける手前の段階なのに、入り口でそう感じさせてしまうのは本当にもったいないことだと思うのです・・
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