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dorobouneco
【営業】「主導権」を握るとは何か？を考えてみた！
昨年の10月に今の仕事に転職したのですが、上司より「お客様や仕入れ先との商談や交渉では主導権を握るんだ！」と言われることがあります。
これは、私だけなのか？
それとも、営業あるあるなのか？
上司からしたら売上と言う数字を気にされている分、相手に主導権を握られ、相手のペースで話が進むと中々売上に繋がらないことがあるので、その分を回避したいんだと思っています。
ただ、お客様と退治する側からすると、自分のペースで会話を進めようと思うと、
・焦って会話がぐちゃぐちゃになる。
・お客様の話を聞けなくなってしまう。
・押し売りになるかも。
といった状態や心境が考えられます。
こういったことは、双方ともに良い状態ではないと思うので、私なりに「主導権の握り方」について考えてみました！