Viberで履歴を残したまま電話番号を変更する方法

メッセージアプリのViberを使ってるけど、電話番号が変わってしまう！けど昔のチャットした履歴は残しておきたい！って時にどうすればよいか簡単にまとめてみた。

答えは簡単で、公式にありました。

（１）Viberで電話番号を変更

Viber Support

たとえSIMカードを切り替えた時に古い電話番号を維持することを決定した場合でも、常に電話番号を変更できるオプションがあります。

Viberの電話番号を変更する方法：
1.スマートフォンでViberを開きます
2.その他 (Android) (iOS) をタップします
3.設定 をタップします
4.アカウントをタップします
5.電話番号を変更をタップします
6.新しい電話番号をタップします
7.続行をタップします
8.国を選択します (国コードが自動的に表示されます)
9.最初の0なしで電話番号を入力します
10続行をタップします

SMS (またはスマートフォンの通話) 経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に直面した場合は、トラブルシューティングページを参照してください。

電話番号を変更後にViberのチャット履歴のバックアップをすることをお勧めします。

（２）Viberの電話番号とスマートフォンを変更

新しい電話番号と新しいスマートフォンを入手した場合、最初に古いスマートフォンでチャット履歴をバックアップしてください。次に、電話番号を変更して、最後に新しいスマートフォンでViberをアクティベートしてください。

1.スマートフォンでViberを開きます
2.その他 (Android) (iOS) をタップします
3.設定 をタップします
4.アカウントをタップします
5.電話番号を変更をタップします
6.新しい電話番号と新しい端末にタップします
7.続行をタップします
8.今すぐバックアップをタップします (これは数分かかることがあります)
9.完了 (上隅) をタップします
10.国を選択します (国コードが自動的に表示されます)
11.最初の0なしで電話番号を入力します
12.続行をタップします

SMS経由で6ケタのコードが届くので、それを次画面で入力してセットアッププロセスを完了する必要があります。問題に直面した場合は、トラブルシューティングページを参照してください。

古いスマートフォンでデータをバックアップして電話番号の変更をしたら、新しいスマートフォンにViberをダウンロードし、新しい番号を入力してデータを復元してください。

1つのスマートフォンから別のスマートフォンにチャット履歴を転送することに関する詳細情報は、当社の専用の記事を参照してください。

注意点

※新しい電話番号と新しい電話をアクティベートするとすぐに、古い電話番号と古いスマートフォン上のViberアカウントは無効にされます。
※チャット履歴は、スマートフォンが使用しているプラットフォーム、すなわち､AndroidまたはiOSに接続されます。2つのプラットフォーム間でチャット履歴を転送する方法はありません。

スマホが2台、電話番号が2つある場合の注意

片方のViberは長年使っていて履歴を削除したくない場合、で別のスマホの別の電話番号にこっそり？入れ替えたいときに注意点がある。

（２）の「Viberの電話番号とスマートフォンを変更」にあたる手続きになるのだが、この場合、新スマホに先にViberをインストールして、アクティベーション（2つのアカウントができた状態）での電話番号変更をすると履歴が完全に消えて、すべてのグループからも退出してしまうので注意が必要。

どうなるかというと、電話番号を変更する際に、変更する電話番号を入力してアクティベーションが促されて、その際に乗せ換えようのViberアカウントが表示されることになる。これでいいかという流れ。

そのアクティベーションが通った瞬間に、旧アカウントは抹消される。これまで会話していたすべてのグループから退出されたことになります。もちろん自分の旧スマホのViber履歴は初期化され、インストール直後状態になる。

新スマホは、デスクトップ版にあった旧アカウントの情報が消えて、スマホ本体のQRコード認証で有効化されるとデスクトップが新スマホのアカウントに切り替わる。この際、新スマホで使っていた履歴は反映されない。

どうすればよいかというと、電話番号を変えたいけど旧アカウントでの履歴は残したい場合は、新アカウントは作らない状態で、電話番号変更してアクティベーションをすると、連携していたデスクトップ版Viber履歴はそのまま番号変更が有効になって履歴は残る。グループからもしれっと番号が変更された扱いで通知はなし。ただし個人間のやりとりは、その新しい番号は連絡先に存在していないので、下図のような「連絡先が登録されていません」扱いになり、相手には通知が飛ぶことになる。