コンセントカフェ奮闘観察日記vol.32－料金システムの改変－

みなさん、こんにちは！まっつーです。
12月2日、昨日はそう！！Mr.Childrenの新アルバム『SOUNDTRACKS』がリリースされましたー！！来年はやってくれるであろうLIVEツアーに向けて聴きこむぞー！！（ただのファンの戯言です）（テンション高めなのはお許しください）

さて、コンセントカフェでは12月1日から料金システムが改変されました！！

「2時間550円、延長されたらその分料金お支払い（1時間275円）」というご利用料金は変わっていません。が！！支払うタイミングが変わったのでございます。

はて…？どーゆーこと？？お客さんの立場で書いていきます。

【これまで】来店時にレジ受付で利用料金として550円支払い、目安となる2時間後の時間が書かれた札をもらって着席。退店時、その時間を延長していたら延長分を支払う。

それがこーなりました。

【12月1日から】来店時にレジ受付で、来店時間が書かれた札をもらって着席。退店時、基本料金として550円を、利用時間が2時間を超えていたら延長分も合わせて支払う。

お気づきですか？？

2時間を超える場合、来店時と退店時の2回に渡ってお財布を出す会計手間があったところ、退店時の1回だけに減りました！！

もう、ストレスフリーです！！

たしかに、延長した時ってカバンにしまっちゃった財布を出したりクレジットカードの暗証番号もう一回打ったりと手間だったもんね。（いわれてみたら、なんだけど）（かゆい所に手が届くようなアイデア、めっちゃいい）

実はこのアイデア、コンセントカフェのファンクラブ「コンセントカゾク」の一員・ばたやんの提案でした。

いやーばたやん、目の付け所が素晴らしい！！
そのアイデアを素早く取り入れられる村井さん・コンセントカフェの迅速ぶりもめっちゃよくありませんか？？

カフェのオーナーとお客さんと、経営の話ができるのってやっぱり信頼関係ないとできないこと。（小手先じゃない話ですよ。）

オーナーだってプライドがあるだろうに、耳を傾け、違うことはちゃんと違う理由を提示してくれるし、いいねと思ったらすぐ反映する。その姿勢はお店を持っていなくとも、仕事人として見習いたい部分です。

そーゆー関係が築けているの、やっぱりコンセントカフェならではだなぁと思いました。

僕はなんで前払いにこだわってたんだろうと反省している村井さんの1人語りも人柄が出てて面白いので良かったら聞いてみてください。（ミスチルのSOUNDTRACKSもぜひ！！）

新システムのコンセントカフェ、ぜひ行ってみてくださいね。
それでは、また！ごきげんよう。