【○○論にご注意！今すぐ成約率をアップさせるカンタンな方法】

僕たちが普段から気づかぬうちに振りかざしている「○○論」が
実はセールスの成約率を下げる原因になっているとしたら……。
そう、気づけばOK！すぐに対策することですぐに成約率はアップします。
　

テクニックやマインドより大事なものって？　
　

「やっぱり寄り添いって大事ですよね」
　
先日、クライアントさんとの　
コンサルセッションで
クライアントさんから出た言葉です。
　
見込み客の方に
より成約いただけるようになるために
アドバイスをしていたときのことでした。
　
おそらく
見込み客の気持ちになって
考えることを
「寄り添い」と表現されたように思われたのですが　

そのときにふと思ったんです、
「寄り添いっていったい何だ？？？」って。
　
　
今日は、このふとした疑問が
　
「セールスのテクニックもいっぱい覚えたけれど
　なかなか成約につながらない…」
　
と悩まれる方に
　
明日からでもすぐに
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
成約率をアップさせる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
ヒントになるのでは、
そう思ってお伝えしていきます。
　
　
なぜ、
この「寄り添いっていったい何だ？？？」の
疑問が
明日からすぐに成約率を上げるヒントになるのか。
　
　
僕がそう思う理由は
セールスの成約率を上げるには
　
・テクニックを磨ききる
・セールスマインド（在り方）をつくる
　
だけでは足りなくて
　
　
「考え方をちょっと変えてみる」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
ことがとても重要だと
思うからです。
　
　

○○論に流されるから、本当の悩みや問題が見えなくなる

では　
「考え方を変える」とは何か。
　
一言で言ってしまえば
　
「それらしい一般論に流されるな」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
です。
　
　
　
そう思うに至った背景をお伝えしますね。
　
　
まず、なかなか成約率があがらないとき
何が起こっているかというと
　
　　
・「なんとか問題解決をしなければ！（成約につながらない）」
　と思うあまりお相手の話を聞けていない
　
　　　↓
　
・そうなることで
　お相手の悩みに共感できず（自分ごとにできず）
　お相手が発したサインや違和感を見逃す
　
　　　↓
　
・「今、経済的に厳しいので…」と
　お断りをされたところで
　「どういう支払い方法でしたら…」と切り返しても手遅れになる
　
　
といったことが
よく起こっています。
　
　
これ、まとめてしまうと
　
「それらしい悩み」に
「それらしい解決」を提示し
「それらしいお断り」に
「それらしい切り返し」をしてしまい
　
「成約に至りませんでした」と
それらしく終わっている。
　
それらしい
「一般論」の応酬ですｗ
　
　
「あ、これ、やっちゃってるな…」と感じた方がいたら
どうか落ち込まないでくださいね。
　
別に責めてるわけではなくて
僕も含めて本当に起きがちなことですので。
それを、がんばって直視していきましょう。
　
　
それで、
この「一般論」が本当にくせ者で
　
お相手の悩みに対し
「きっと○○（親子関係など）が原因になっているんだろうなぁ」　
　とか
「お、このケースか！あるある！」と早合点し、
うかつにズレたアドバイスをしてしまい
お相手の本当の悩みを聞けずじまいで終わったり
　
（問題解決の道筋すら示せていない）
　
　
冒頭の「寄り添い」で言えば
　
お相手の悩みにうなずき、
「そうなんですねぇ」と共感し、
「おつらかったでしょうね」と苦労を承認し、と
一見「寄り添って」いるようで
　
自分とお相手の距離が生まれてしまっている。
　
　
こうしたことを
「一般論」はしでかしてしまいます。
本当にコワイコワイ！です！
　
　
では、どのように
　
考え方をちょっと変えてみればいいのか。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　

　
それは
　
当たり前を疑ってみてください。
ーーーーーーーーーーーーーーー
　
当たり前を
「常識」「一般的に」
「多くの人がそう言っている・思っている」
なんかと置き換えてもいいです。
　
とにかく
　
「ホント！？」と一度疑ってみて
欲しいんです。
　
　
具体的にやることは
たった、これだけです。
　
　

当たり前を疑うだけで、ニーズやウォンツが見えてくる

そうするとどう変わるのか。
　
　
お相手の本心や
望んでいる未来がぽろっとあふれてきます。
　
　
たとえば
　
「僕は○○○をずっとやろうと思いながら今日まで来ました。
　本当にダメな人間なんですよね」
　
と見込み客が真情を吐露したとします。
　
そのときに
「そんな先送りしていてはダメだろうなぁ」と
一般論に流されて
「おつらかったでしょうね」とそれらしく寄り添うのではなく
　
「何か理由があったのですか？」と
たずねてみてください。
　
一般的にどうか、とか、
周りの人や本人の評価も全く関係なく
　
「本当にそうなのか？」って
素直に疑問に感じたら聴いてみて欲しいんです。
　
　
そうなるとどうなるか。
　
　
　
セールスを勉強して来た方は
すでに気づかれていると思います。
　
　
「問題を解決したい」＝ニーズ
のレベルでしか話せなかった関係が
　
「これやりたい！」「こうなりたい！」＝ウォンツ
のレベルで話せる関係へと変わっていくのです。
　
　
「自分はダメだから、こんなこと望んでも…」と
制限していたウォンツが
　
一般論に流されることなく
「なぜ？」とふいに問われたことで
ふいに
お相手の口からあふれてくる、
そうしたことが少なくないんですね。
　
　
僕はこの、
本当の願望を安心して話せることこそ
「寄り添う」なのではないかと
考えています。　
　
　

＜A＞
僕のサポートでは
こうした問題が解決できます。
　
　
＜B＞
僕のサポートでは
こうした問題が解決されるばかりではなく
○○さんが望むこのような将来を作り出すことも
十分、現実的です。
　
　
あなたが見込み客だったとして
どちらの提案が魅力的でしょうか。
僕だったら断然、後者のBです。
　
　
こうした提案をするのは
難しいことではありません。
　
　
それらしい一般論に流されず
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
「なぜ？」「ホントに？」と感じたことを
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
素直に質問してみる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
たったこれだけ。
　
　
そうして
お相手が安心して話してくれた
願望を叶えるサポートをあなたが現実的にできるのならば
お相手にわかりやすく、
問題解決とともに伝えるだけです。
　
　
なかなか成約につながらない。
　
そう悩んでいる方がいらっしゃったら
ぜひ、明日から実践してみてくださいね！
　
　
また、この考え方をちょっと変える方法は
いろんな場面や、
いろんなタイミング、
そして、
いろんな職種の方もしっかり活用できます。
　
これらについては
少しずつお伝えしていきますね！
　

コツは、ワクワクしながら宝探しを楽しむように
　
　

でも、
大椛さん（カバちゃん）は、
そうやって「カンタン！」って言うけれど
難しく感じるよ……。
　
　
そう思われる人に
最後にとっておきのアドバイスです！
　
それらしい一般論に流されず
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
「なぜ？」「ホントに？」と感じたことを
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
素直に質問してみる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
　
これが、当たり前にできちゃう達人がいます。
　
そう、子どもたちです！
　
　
子どもの頃は
社会の常識や一般論にまみれることもなければ
余計な空気も読みませんｗ
思ったことを口にし、
わからないことは素直に「わからない」と質問します。
　
　
どうぞ、
お相手とのセールスの場面で
　
「立派なところみせなくちゃ！」などと
気がまえず
　
　
この方の未来の宝探しを一緒にしよう！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　
そんなワクワクした気持ちで
子どもの頃の無邪気な心で
お相手の話に耳を傾け、会話を重ねてみてください。
　
　
これ、
僕のクライアントさんが見つけた
かなり効果的な方法なので、超おすすめです！
　
　
「セールスって、子どもになれば良かったんですね！！」
　
名言だなぁと思います♪
　　
　
　
　
　
今日も最後まで読んでくださって
ありがとうございました。
　
　
この記事が
あなたの
メンタルUP＆売上UPのヒントになれば
うれしいです。
　

僕も毎日がんばります。
一緒にがんばりましょう！
　

#みんなで 、うまくいく。

大椛まさし

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