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反省会お願いします。〜この言葉に物申す〜

みなさんどうもこんにちは😊



美容師は入社してからアシスタントの経験を経てスタイリストとなってお客様を担当します。


仕事をしている中でアドバイスを先輩に求めます。


これを営業後に行います。


俗に言う【反省会】


人によってはなんも感じないとは思いますが、僕はアシスタントのときからこの反省会という言葉に対して違和感がありました。


初っ端から反省をする前提でアドバイスを貰うことに大してです。


めちゃめちゃブラボーなアシストをしたとしても「反省会お願いします。」


大したことではないかもしれませんが反省を前提としてるアドバイスはマイナスな気持ちから始まっている気がしてなりません。


「今日の振り返りお願いします。」とかの方がいいんじゃないか。


言葉に出したものは同じような表現でもイメージが自分に反映されるらしく


【反省】と【振り返り】では振り返りの方がやる気が出そうではないか?


細かいけどずっとそう思っていました。



(とはいえ教えて貰う立場からこんなこと考えてた自分は結構生意気だな。。。w)




アドバイスもらうときは営業後ではなく技術後すぐにの方が良いです。


なぜならリアルタイムで聞かれたほうがスタイリストはより正確にアドバイスできるから。


人間なので特に忙しかったときのヘルプに対してなんとなく思い出してアドバイスできても、やはり時間が経つにつれて正確さがなくなってきます。


聞きたいことは速攻で聞きましょう。


そして絶対メモりましょう!!


メモ帳とペンなんて言いません。


その場でiPhoneに打ち込んでも良いし、ボイス録音に簡易的に録音するでも良いので後で思い出せるようにしましょう。


記録しないと絶対忘れます。


反省会お願いします。とだけ言ってスタイリストから意見待ちも良くないです。


なぜ大事なのは自分のやった技術の中で気になったことを聞くことであり、自発的でない内容を振り返っても身になりにくいと思うからです。


「振り返りお願いします。〇〇と〇〇と〇〇はどうでしたか?」

それでアドバイスもらった後、他になにかあればスタイリストから総括してもらって下さい。


なんでも待ちはだめってことですね!!


自発的に考えて動くことが本当に大切です。




最後まで読んでいただきありがとうございました!!
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