2022年、HRはいかにしてWeb3を活用するか
Dr. Jeremy NunnForbes Councils Member
Forbes Technology Council
ワークフォースソフトウェアのリーダーであるWorkmetricsの創設者兼ディレクター。マードック大学にて情報技術博士号取得。
インターネットが誕生して以来、3つの変遷を経てきました。
第1段階はWeb1で、ISPサーバーや無料のWebホスティングサービス上の個人Webページで構成されていました。その後、Web2が登場し、ダイナミックなユーザー生成コンテンツ、相互運用性、情報へのアクセスの増加、ポッドキャスト、ブログ、ソーシャルメディア、RSSフィードを通じたインタラクションの強化が導入されました。
Web3はこの進化の最新段階で、その使用方法と相互作用に新たな変化をもたらしています。基本的には、ブロックチェーン上で動作する分散型のオンライン・エコシステムとデータベースです。これまでの反復とは異なり、情報はもはや所有されるものではなく、むしろ共有されるものです。
インターネットの最新版は、接続性の向上、セマンティックウェブ、3DグラフィックスやAIの利用、ユビキタス性によって定義されています。ブロックチェーンを通じて、私たちが知っているオンラインの世界を強化し、いくつかの追加特典を投げ入れています。とりわけ、Web3は
検証可能 - 誰もがすべての取引と相互作用を確認することができます。
トラストレス - 信頼はコンセンサスによって異なる当事者間で分散され、システム内の単一のアクターから必要とされる信頼の量を最小限に抑えることができます。
自治 - システム内の全員によって統治され、特定の誰かによって統治されることはありません。
パーミッションレス - 誰でも参加できます。
分散型かつ堅牢 - 独立したノード間で共有、同期、複製されるネットワークの全トランザクションの不変データベース。
ステートフル - ノードがトランザクションやインタラクションの状態を追跡し、検証します。
また、決済機能を内蔵し、Ethereumなどのパブリックブロックチェーン上に構築された強力なテクノロジーを利用することができます。
Web3の人事分野への適用方法について
ブロックチェーンやWeb3が業務改善に役立つことは、すでに多くの業界や事業領域で認識されています。しかし、ブロックチェーンがまだ浸透していない分野の1つが人事（HR）です。
ここでは、これらの新しいテクノロジーは、以下のような分野を含め、関係者全員の価値を引き出すことができます。
給与計算
トランザクション型人事では、ブロックチェーン技術の最もわかりやすい応用分野でしょう。これらの財務活動には、取引の透明性、取引の高速化、ビジネスプロセスの簡素化が必要ですが、これらはすべて、現在の手作業による給与計算業務に欠けているものです。ブロックチェーンは、自動化、スピード、透明性、セキュリティを追加することで、給与計算プロセスを改善することができます。
その上、臨時の仕事（ギグ）を行う国以外に居住する労働者の国境を越えた支払いの問題に対する答えにもなりえます。ブロックチェーンの給与システムは、為替レートや現地の銀行規制の障害を克服し、これらの労働者が迅速に支払いを受けることを可能にするのです。
ボーナスと経費精算
ブロックチェーンは、従来手作業で割り当てられ、発行されていた従業員のボーナスや報酬へのアクセスを改善することも可能です。このため、エラーが発生し、従業員の福利厚生に悪影響が出る可能性があります。このテクノロジーは、主要な能力に対するボーナスや特定のタスクに対する報酬を、よりデータ主導的かつ定量的な方法で定義して適用することで役立つ可能性があります。
また、多くの企業はストックオプションのような現金以外のインセンティブで従業員に報酬を与えています。通常、従業員が株式を行使できるようになるには、権利確定期間があります。しかし、この場合、オプション価格と権利行使時の売却価格の差額に税金がかかります。この問題を解決するために、企業はインセンティブとしてデジタル資産を提供することができます。
職能資格と身元調査
ブロックチェーン上のデジタルIDは、人事部の経歴チェックや職能資格の確認に大きく貢献する可能性があります。電話やLinkedInによる裏付けは部分的にしか効率的でなく、他にもっと有効に使える時間と労力が必要です。
ブロックチェーンは、情報の正確性と真正性に信頼を与え、資源の無駄をなくすことができるだろう。また、求職者にとっても、無数の書類に記入したり、他の求職者が履歴書に嘘を書いて不当に有利になることを心配したりする必要がなくなります。
データのプライバシー
企業や顧客は、従業員の所在地、性別、年齢、人種などの詳細を保存する必要はなく、関連性のあるもの、つまりスキルや経験だけを保存しておけばよいのです。ブロックチェーンは、従業員が取引先に提供できるユニークなデジタルIDを作成することで、これらの情報のみが企業と共有されるようにすることができます。一方、この方法で得られるデータ駆動型の洞察は、採用担当者がより簡単に最適な候補者を選別するのに役立ちます。
手数料とコミッション
ブロックチェーンがもたらすその他の人事の変化には、特定のフリーランスや契約社員の報酬の支払い方法が含まれます。通常、仲介業者は仲介料として20％前後を請求する。Ethlanceなどのプラットフォームは手数料がゼロで、タスクが完了し承認されると、従業員に自動的に支払われます。
営業マンの多くは、歩合制のモデルで支払われることが多い。ブロックチェーン上の取引や台帳の更新はエコシステム全体でほぼ瞬時に行われるため、営業担当者が支払いやコミッションを迅速に受け取ることができるようになるのです。
労働力のスキルのギャップ
ダイナミックさを増す産業環境の中で、企業は労働者の知識やスキルが時代遅れとなり、効率に影響を与えるという問題に直面しています。これは、現在の労働者のトレーニングが、進歩や期待に合っていないことを示しています。
ブロックチェーンは、特定の産業分野で必要とされるトップスキルについて、業界団体やトレーニングプロバイダーのメンバー間のコンセンサスを促進することができます。これにより、産業界と教育界の双方のニーズを満たすために、必要なスキルに関する更新情報を相互に整合させることができるようになります。
時間が経つにつれて、Web3が従来の人事の慣習を根底から変える可能性を持っていることが明らかになってきました。このような変化により、人事担当者は、ますますダイナミックで競争の激しくなる雇用のエコシステムにおいて、組織の人的資源をより容易に管理し、活用することができるようになるのです。
今、彼らにできる最善のことは、先手を打って、新しいテクノロジーが輝くチャンスを与えることです。既存の人事の課題を解決しようとするブロックチェーン・プロジェクトが進行しているのを観察し、スタートアップ企業との実験を恐れないでください。こうしてイノベーションが始まるのです