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株式会社iCARE カスタマーサクセス部

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入社後3か月目の振り返り(CS部)

こんにちは。iCAREのカスタマーサクセス部の丸山です。 iCAREに入社して3か月が経過しました。 現在、一人前のカスタマーサクセスマネージャー(以下、CSM称す)を目指して日々修行中です🏋️‍♀️ iCAREに入社することを知った知人や、転職活動中の方との面談で「産業保健知識のキャッチアップはどうしたか?」や転職後のギャップについて聞かれるがありました。 選考中に私も同じことが気になっていたので、産業保健領域の経験がない自分の入社までの経緯や、入社~現在までの業務につ