相手に何かを伝えたい時はこれだけ意識すればOK!初心者向けフレームワークの使い方を徹底解説

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皆さんこんにちは!


ちょうど、先ほど思った事をすぐにアウトプットする為に書きなぐっています。笑


プライベートでも、ビジネスシーンでも必要な事だと思うんだけど、


「結局何を私に伝えたいの?」

ってのありませんか?


プライベートならまだしも、ビジネスでのMTGや、ましてや商談で、こんなことされたら相手はたまったもんじゃありません💦笑


そんな伝えたい事がまとまらない、自己満〇ナニストにならないように

せめて今回の記事のフレームワークくらいは頭にいれておきましょう!



では早速本題ですが…


皆さん、「5W1H」って聞いたことはありますか?

これは情報をしっかり整理したり、分かりやすく伝えるために便利なフレームワークです。


「When(いつ)」「Where(どこで)」「Who(誰が)」「What(何を)」「Why(なぜ)」「How(どのように)」という6つの要素で構成されていて、これを使うと、ビジネスや日常のコミュニケーションがぐっとスムーズになりますよ!


それでは、具体的に5W1Hをどう使うのか、初心者の方でも実践できるように分かりやすく説明していきますね。



5W1Hって何?各要素の意味を分かりやすく紹介!

まずは、それぞれの要素がどんな意味を持っているのかを見ていきましょう。

  • When(いつ):行動や出来事が「いつ」起きたか、または予定しているのかを示します。会議の日やプロジェクトの締め切りなど、時間や日付に関する情報が該当します。

  • Where(どこで):場所や位置を表します。会議室、イベントの会場、オンラインミーティングのURLなどがここに含まれますね。

  • Who(誰が):関わる人やチーム、組織を示します。誰が担当なのか、どの部署が関係しているのかといった情報です。

  • What(何を):行動の内容や対象を表します。何をするのか、何についての話なのかを具体的に明らかにします。

  • Why(なぜ):その行動を取る理由や目的を説明します。「なぜそれをやるのか?」という問いに答えます。目標や背景を考えることがポイントです。

  • How(どのように):方法や手順を示します。どんな手段を使うのか、どのように実行するのかが分かるように書き出します。


5W1Hをどう使う?実践的な使い方を解説

1. 会議やミーティングの準備で使う

会議の案内を出すときに、5W1Hを使うと、情報がすっきりまとまります。例えば、こんな感じです。

  • When(いつ):会議は◯月◯日、午後3時から

  • Where(どこで):会議室A、またはZoomでのオンライン開催

  • Who(誰が):営業チームとマーケティングチーム

  • What(何を):新製品の発表内容について

  • Why(なぜ):発表に向けた準備を確認し、次のステップを決めるため

  • How(どのように):それぞれのチームが持ち寄ったアイデアを共有してディスカッション

このように、5W1Hに沿って準備するだけで、参加者が何をするべきかが明確になります。日時や場所の確認漏れも防げるので、当日の進行がスムーズになりますよ。

2. 問題解決にも使える

例えば、プロジェクトで予期せぬトラブルが発生したとき。5W1Hを使って状況を整理すると、何が原因でどんな対応が必要かが見えてきます。

  • When(いつ):トラブルが発生したのは◯月◯日

  • Where(どこで):開発段階の◯◯部分で

  • Who(誰が):開発チームの◯◯さんが担当

  • What(何を):プログラムの不具合

  • Why(なぜ):テストの際に確認が不足していたため

  • How(どのように):担当者が再度テストを実施し、品質を確認する

これでトラブルの原因が具体的に分かり、次の対応も明確になります。5W1Hに沿って考えることで、ただ闇雲に原因を探るよりも、スピーディーに解決策が見つかるんですね。

3. 新しい企画や戦略の立案に使う

5W1Hは、何か新しいプロジェクトを企画する際にも大活躍です。マーケティングキャンペーンを計画する場合を例に挙げてみましょう。

  • When(いつ):キャンペーンの実施は次の四半期

  • Where(どこで):オンライン広告やSNSで展開

  • Who(誰が):マーケティングチームが主導

  • What(何を):新製品のプロモーション

  • Why(なぜ):ターゲット層の認知度を高め、購入を促進するため

  • How(どのように):特典付きのキャンペーンやSNSでのインフルエンサーを活用

5W1Hに沿って計画することで、抜け漏れがなくなるだけでなく、何をいつ、どこで、どうやって進めるべきかがクリアになります。



応用編:5W1Hの派生フレームワークを使ってみよう

5W1Hにさらに詳細な要素を加えたフレームワークもあります。プロジェクトがもっと具体的になるので、さらに深掘りしたいときにおすすめです。

5W2H

5W1Hに「How Much(いくら)」を加えたのが、5W2Hです。費用や予算を考えるときに役立ちます。

  • How Much(いくら):キャンペーン予算はいくらに設定するか

プロジェクトの予算がはっきりすると、具体的な資金計画が立てやすくなります。

5W3H

さらに、5W2Hに「How Many(どのくらい)」を加えたのが5W3Hです。数量や頻度も具体的に設定するときに有効です。

  • How Many(どのくらい):このキャンペーンで何人の新規顧客を目指すか

このように具体的な数値を設定することで、目標が分かりやすくなり、計画に現実味が出てきます。


5W1Hを使う際の注意点

効果的に使うためには、いくつかのポイントを押さえておくと良いでしょう。

1. 情報をシンプルにまとめる

5W1Hを使うとき、全部の項目を埋めようとすると情報が多くなりすぎることも。特に伝えたいポイントだけを抜き出して、シンプルにまとめると効果的です。

2. 相手の理解度に合わせる

受け手が理解しやすいように、専門用語はなるべく避けたり、簡単な説明を添えたりすると良いでしょう。特に、ビジネス以外の場面で使うときには意識してみてくださいね。


まとめ:5W1Hを使いこなしてコミュニケーションを円滑に!

5W1Hは、情報整理や伝達、問題解決、そして計画立案に至るまで幅広く活用できるフレームワークです。


簡単に始められるので、まずは何かプロジェクトや企画を立てる際に、試してみてください。

「When、Where、Who、What、Why、How」の6つを意識して情報をまとめるだけで、抜け漏れがなくなり、相手にもスムーズに伝わるようになりますよ!




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