市場を分けるだけで変わる！セグメントの効果と手順
こんにちは、ハルです。
今回は「セグメント」というマーケティングの基本用語についてお話しします。
この言葉を初めて聞く方もいらっしゃるかもしれませんが、セグメントを理解すると、マーケティングの幅がぐっと広がります。
この記事では、セグメントの意味、実践方法を丁寧に解説し、最後にはnote運営にもどう活かすかもご紹介します。
気軽に読めるようにしていますので、ぜひ最後まで読んでいただけたら嬉しいです！
セグメントとは何か？やさしく解説
「セグメント」とは、マーケティングにおける「ターゲットを分けるための区分」のことです。
よりかんたんに言えば、「似た特徴を持つグループに分けること」を指します。
たとえば、アイスクリームを販売するとき、全年齢の人に一律で広告を出すよりも、「子ども向けのポップな味」「大人向けの高級志向」「健康志向の人向けの低カロリー商品」といった具合に、ターゲットを分けてアプローチした方が効果的ですよね🍨
これがセグメントを活用したマーケティングの考え方です。
セグメントという言葉の由来
「セグメント」という言葉は、英語の「segment」からきています。
「全体を分割した一部」を指します。英語の意味そのままですね。
マーケティングの文脈で「セグメント」が使われるようになったのは、1960年代頃。
市場を細分化し、ターゲットごとに適した商品やサービスを提供する「セグメンテーション（市場細分化）」が重要視されるようになったからです。
日本では1980年代頃から使われ始め、現在ではマーケティングの基本用語として定着しています。
セグメンテーション
市場全体をニーズや特性が似ているグループに分けること。これにより、商品やサービスを必要としている人に的確にアプローチできるようになる。
セグメントを使うメリット
セグメントを活用することで得られるメリットは以下の通りです。
✉️効率的なアプローチが可能に
ターゲットを絞り込むことで、より効果的な広告やメッセージを届けられます。
たとえば、「若い女性向け」なのか「中高年向け」なのかで、伝え方が大きく変わりますよね。
⤴️顧客満足度の向上
顧客が求めるものに近い商品やサービスを提供できるため満足度が高まります。
💰コスト削減
無駄な広告費を抑えられ、必要なところにリソースを集中させることができます。
セグメントを分ける手順を身近な例で解説
では、セグメントを分ける手順を、実際の例を使って見ていきましょう。
ここでは「パン屋」を例にしてみます。
🔍市場を調査する
まず、自分のお店に来てくれるお客さんを観察します。
たとえば、「朝食用の食パンを買う人」「おやつに菓子パンを買う人」「健康志向で全粒粉パンを選ぶ人」といった具合に、大まかな特徴をつかみます。
🏬顧客を分類する
観察した結果をもとに、ターゲットに応じた商品を細かく分けます。
👦子ども向け キャラクターの形をしたパン
🧑大人向け 具材にこだわったサンドイッチ
🏃健康志向 低糖質のパンやグルテンフリー商品
✉️アプローチを考える
各ターゲットに応じたメッセージを考えます。
👦子ども向け 「楽しいキャラクターパンが新登場！」
🧑大人向け 「ランチにぴったりの贅沢サンド」
🏃健康志向 「体に優しい全粒粉パンで毎日を健康に」
📊結果を分析して改善する
実際にアプローチを行い、「どのグループが最も反応したか」を分析します。その結果をもとに、次回の施策を改善していきます。
施策実行と効果検証を繰り返すことで、無駄を減らし、より効果的な取り組みが可能になります。マーケティングはトライ＆エラーの積み重ねです！♻️
セグメントをnoteに応用するテクニック
最後に、セグメントの考え方を「note運営にどう活かすか」をご紹介します。
🔍読者層を把握する
noteの読者層を分析してみましょう。
「初心者向けの記事が人気」「中級者向けの解説記事がスキを集めている」など、読者の傾向をつかみます。
📃記事をセグメント化する
読者層に合わせて記事を分けます。たとえば、カメラの記事を書いていた場合…
初心者向け 「スマホから一歩進む！初心者向けカメラ撮影のコツ」
中級者向け 「中級者必見！撮影スキルを磨くためのカメラ活用術」
上級者向け 「さらに高みを目指す！上級者向けカメラとレンズの選び方」
といった形で分けます。
✏️適切なキーワードで届ける
タイトルや説明文に、それぞれのセグメントに響くキーワードを入れます。
検索流入を増やすためにも効果的です。
🖱️アクションを促す
各セグメントの読者に応じて、「スキ」やコメント、フォローを促す文言を工夫します。
たとえば初心者向け記事では、「わからないことがあればコメントで聞いてください！」といった一言を添えると親しみやすくなりますし、読者のアクションにもつながります。
結果、どの記事が最も反応を得られるのかを検証し、自分の記事に対するニーズがどこにあるのかを分析します。
このプロセスを繰り返すことで、読者にとってより価値のある記事を作り上げていきます💪
まとめ
セグメントは、マーケティングだけでなく、note運営でも役立つ考え方です。
ターゲットを明確に分けることで、より多くの人に響くコンテンツを届けられます。
この記事を参考に、ぜひあなたのマーケティングやnoteをより良いものにしてください！🗒️
オススメ書籍を紹介
私ハルのオススメ書籍を紹介します！📚
👉『たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング』
「たった一人の分析が、ビジネスを劇的に変える！」
一般的な調査では見えない「強いアイデア」のカギは、たった一人の“N1”の徹底分析にあり！P＆G出身の著者が、化粧水「肌ラボ」やスマートニュースで実証した、顧客起点マーケティングの理論と実践を完全公開した一冊です！📗
顧客ピラミッドや9セグマップを活用して、未購入者をロイヤル顧客に育てる具体的手法を学べます👍