脱・八方美人主義①
【選ばれる力研究所】むねお所長です。
あなたの周りにこんな人はいないか?
・誰にでも愛想がいい
・ノーと言えない
・いつも他人の表情を窺っている
・行く気もないのに「次は誘ってくださいね」と言う
・本音を言わない
・すぐ誘いに乗る
・誰からも好かれたい
などなど・・・
このような人を「八方美人」と言う。
あなたの周りにもこのような人がいるかもしれない。
ビジネスにおける八方美人とは?
ビジネスの世界で「八方美人」的な振る舞いをすることは、
良いことよりも悪いことの方が圧倒的に多くなる。
ビジネスの世界での八方美人とは、
・お客様は神様です。
・どんなお客様も大切にしなければなりません。
・お客様には決して嫌われてはいません。
と考えることだ。
あなたはこの考えについて、
「良し」と考える?
それとも「危うい」と考える?
スモールビジネスで八方美人は「ダメ、絶対」
ビジネスをしていると、売上を上げたいよね。
うん、わかるわかる。
でもね、そうすると
「誰でも良いからお客さんになってほしい」
ってなっちゃう。
いや、あなたがそうじゃないとしても、周りからそう見えちゃう。
実はこの考えが一番良くないことなんだな。
「誰からも好かれたい」という人は、実は誰からも選ばれないの。
特にスモールビジネスにおいては、
・八方美人になること
・八方美人だと思われること
は絶対に避けたいことだな。
一方で、
「我が社はこのような人とのみお付き合いします」
「このような方のお役には立てませんのでお引き取りください」
ときちんと事前に表明しておくことは、ビジネスにおいてはとても重&要。
世の中の全ての人を対象にするのではなく、
「見込客を絞り込む」
ということをしなければならないのだ。
(以下、続く)
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<研究課題>
あなたは八方美人主義に陥ってないか?
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