お客様満足度調査で全国２位の実績あり【宮崎ブーゲンビリア空港】
おはようございます。
今回で毎日note３０記事目を達成しました！！う、嬉しい・・。
次の目標は４０日にしましょうか。（近い・・）
早速ですが、先日の宮崎空港についての続きです。
■お客様満足度調査で全国２位の実績あり！
空港満足度調査
全国の24空港中、羽田空港に次いで総合2位
【２０１８年5月～9月 国土交通省実施）
審査項目が10項目ある中で、特に
「空港ターミナル内の快適さ」
「案内のわかりやすさ」
「空港内の施設・サービスの満足度」
「情報入手のしやすさ」
の項目で高い評価をもらったようです。
この調査の2年前は総合5位でしたが、
＊売店リニューアルや施設の改善
＊各現場のスタッフが2年前の結果をもとに
一歩踏み込んだおもてなしに空港全体で取り組んだ
ことによって素晴らしい結果に繋がったそうです！
■運航航空会社
【国内線】
＊全日空
＊日本航空
＊ソラシドエア
＊オリエンタルブリッジ
＊ピーチ・アビエーション（LCC）
＊ジェットスター（LCC）
【国際線】
〜現在はパンデミックの影響で全便運休中〜
＊アシアナ航空（韓国）
＊チャイナエアライン（台湾）
＊イースター航空（韓国）
■就航都市
【国内線】
下記の７路線が就航しています。
＊東京（羽田）
＊東京（成田）
＊名古屋（中部）
＊大阪（伊丹）
＊大阪（関西）
＊福岡
＊沖縄（那覇）
【国際線】
〜現在はパンデミックの影響で全便運休中〜
＊桃園（台北）
＊仁川（ソウル）
■宮崎空港乗降客数をみてみた
国土交通省のホームページに全国の空港の統計が
まとめられていたので２０１９年（令和元年）分をみてみました。
＊宮崎空港乗降客数ランキング【国内＋国際線】
年間 約３４１万人
全国 １２位／９２空港中
１日あたり 約９,３００人
〈国土交通省ホームページより統計 令和元年度空港別乗降客数順位〉
同じくらいの乗降客数の空港は、熊本・神戸・長崎空港でした。
同じ九州でも福岡空港や那覇空港の乗降客数は群を抜いています。
福岡空港は宮崎空港と比べて、７倍の乗降客数です。
羽田空港に関しては宮崎の２５倍！それだけ人が集まる日本最大の空港なのですね。
■おわりに
今回はお客様満足度調査についてと、運航航空会社や就航路線、空港の乗降客数についてみてみました。もっと踏み込んでみていきたいのですが、九州の他の空港との違いを比べてみるのも何か差異に気づくかもしれません。
以上、お読みいただきありがとうございました。