会話力!これからの仕事に必須
ロボット・・・すごいね、
どんどん人間に近づいているね。
人工知能・・・すごいね、
どんどん人間より頭が良くなっていくね。
君は、ロボットやAIが
どんどん進化しているのは知っているかな?
◎ロボット◎
ロボットは、正確で間違わない、
そして、疲れない。
人間に代わって仕事をどんどんこなしているね。
◎人工知能(AI)◎
今までは、人工知能は人間に
勝てないと思われていたんだ。
でも、そうでもないんだよね。
◎チェス
人間の世界チャンピオンがAIに負けたのは
1997年・・・もう22年前だよ
◎囲碁
世界最高峰の囲碁棋士がAIに負けたのは、
2017年・・・2年前、最近だね
◎将棋
いよいよ、人間の世界チャンピオンに
AIが勝つ日が近いと言われているよ
◎**
* 君たちが大人になる頃 *
**◎
じゃぁ、君が大人になる頃、
どんな世の中になっているかな?
ロボットも人工知能も、人間をはるかに
超えるものになっているだろうね。
じゃぁ、今人間がやっている仕事は
ほとんどロボットやコンピュータが
やってくれちゃうよね。
そう、そうなんだ。
Googleを作った人は知っているかな?
ラリー・ペイジという人なんだけどね、
その人はこう言っているんだ。
「そう遠くない未来、10人のうち9人が、
今とは違う仕事をしているはずだ」
つまり、今ある仕事の90%は、
もう人間がやらなくて良くなっちゃうって
ことなんだ。
だから、君のご両親がやっている仕事も
君が大人になる頃は、人間がやらないもの
になっているかもしれないね。
◎**
* じゃぁ仕事がなくなっちゃうの? *
**◎
そんなことはないよ。
人間がいる限り仕事はなくならない。
じゃぁ、どんな仕事が残ると思う?
それはね、
「人間にしかできない仕事」
なんだ。
「それってどんな仕事?」
そうだよね、そこが気になるよね。
それはね、
「相手の人に共感し、
その人の問題を見つけ、
それを解決する」
そんな仕事だよね。
共感・・・
むずかしい言葉かな。
相手の置かれた立場、
今まで経験してきたこと、
感じていることを理解し、
同じ状況を思い浮かべること。
さて、相手に共感するためには
どうしたらいいだろう。
それは、まず会話をすること、
相手の話をよく聞き、よく理解すること
そこから全ては始まるんだよね。
共感できなくてもできる仕事は・・・
そう、ロボットやコンピュータが
やってくれちゃうね。
だから、共感
だから、会話力
これからは、
「会話力」
が絶対に必要になるよ!
◎**
* どうやったら会話力が上がるの? *
**◎
そうだね、次回はその話をしようね。
◎**
* 次のステップ *
**◎
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