クリニックにGoogleの口コミは重要なのか

口コミの重要性

近年、クリニックの運営において「口コミ評価」の重要性がますます高まっています。
「対応が冷たい」「説明が不十分」
といった口コミが増え、クリニックの評判に影響を及ぼしていませんか？

患者様からの信頼を得るためには、医療技術だけでなく「接遇マナー」も欠かせません。

しかし、多忙な医療現場では接遇マナーの研修が後回しになりがち。

そこで、私たちの「接遇マナー社員教育サービス」をご紹介します。

サービスの特徴

1. 専門講師による実践的な研修
    医療現場に特化した接遇マナーを学べます。

2. 1日5分のオンライン研修
   - スキマ時間でカンタンに研修が受けられます。

3.フォローアップサポート
   - 研修後もフォームを活用したテストなど継続的なサポートで、習得したスキルの定着をサポートします。

 導入のメリット

-口コミ評価の向上
- 患者様からの信頼と満足度が高まり、ポジティブな口コミが増加します。
-スタッフのモチベーション向上
- 接遇マナーの向上により、職場の雰囲気が改善され、離職率低下に繋がります。
- リピート率の増加
- 良好な対応が患者様の再来院につながります。

お客様の声

「研修を受けてから、患者様からの対応に対する評価が格段に良くなりました。スタッフ全員の意識が変わり、クリニック全体が明るくなりました。」  

「一日5分で終了するカリキュラムのため、忙しい看護師や薬剤師にもストレス無く受けてもらえるので事務長としても助かる。」

まずは無料デモ動画をチェック！

実際の医療現場で役立つ接遇マナー研修を提供しています。

今回、特別にこの研修内容を分かりやすくまとめたデモ動画を無料でご視聴いただけます！

このnoteが、貴社の口コミ評価向上と患者様満足度の向上にお役立ていただければ幸いです。

ご不明点やご質問がございましたら、いつでもお問い合わせください。