経験していないと理解できないこともある
昔々、コーチング関連の事業をしていた方(男性)から、ヒアリングのコツを聞いたことがあります。
「語られるエピソードが、自分で経験したことがないものだった時は、同じ感情を再生できるように、似たエピソードを思い出すといい」
例えば、悲しみを感じているから、今までの人生で3本の指に入るくらい悲しい出来事を思い出すといい、とのことでした。
そっかぁ、そうすれば疑似体験できて、相手をより深く理解できものね。
とその当時は納得し、いざという場面では想像力を使ってみるように心がけていました。
けれども、それだとカバーできない範囲があるなと今では感じています。
例えば、私は大震災に遭ったことがありません。
阪神大震災の時も東日本大震災の時も北海道にいましたし、胆振の大震災で北海道全体が停電(!)になった時は、東京から経過を見守っていました。
だから、「防災しましょう」「備蓄をしましょう」と言われても、ピンときません。
防災のパンフレットを見ても、「これって子供がいる家庭用かも…じゃあ私には関係ないかな」「これを用意しておいて、結局使えなくて廃棄になったら、モノがもったいないのでは?」と考えてしまいます。
結果、とりあえず水10リットルくらい備蓄しているからまあオッケーかな、となります。
また別の例ですが、ホストなどの〝男性にサービスされる〟場所で、なぜ楽しめる女性がいるかが全くわかりません。
「この中で好みのタイプは誰?」「どんな人がタイプ?」と訊かれますが、なんにも浮かんで来ないのです。ゆえに、答えられない。
なぜ浮かんでこないか。それは、恋をしたことがないから(笑)!
知り合った人は、男性だろうが女性だろうがみんな「ひとりの人間」。その人がどんな人生を送ってきたのかには興味がありますが、〝目の前に男性がいるだけで楽しい〟というのは理解がどうしてもできません。
ちなみに、イケメンがどうのというのもピンと来ない。
たま〜に誘われて、人生で2回くらいそういう場所に行ったことがありますが、目の前の友達は、なぜ〝楽しい〟〝また来たい〟と思えるのだろう?といつも首を傾げています。
結局、全く経験していない分野って、想像すらできないものなのです。
だから、人の心に関わるのも難しいと感じています。
できるだけ理解したいなとは思っていますが、こればっかりはどうにもならなさそうです。