「何もしない支援」はあるのか?
福祉の仕事に就いている以上、目の前にいるのは利用者である。困っているようであれば、手を出してしまいそうになる。
だけど、「手を出す」ことで、利用者の均衡と言うか、リズムが崩れてしまうことがある。
そうなってくると、「手を出さない」=「何もしない」ことも選択肢の一つではないか、と思い、書いていくことにします。
利用者が『何をしてもらいたいのか』による
福祉に何ができるのかということも関わってきますが、同時に、利用者の支援者の対する依存度も関係していると思います。
何でもしてくれる、何でもしてあげる
と考えていると、どこかで気の緩みが出てきて、ミスをする。書類が足りなかったり、大事なことを聞いていなかったり、する。
また、利用者と支援者の頑張りの割合での「思い込み」もある。要するに
「自分はちゃんとしているのに、あの人はしていない」
「やっと欲しい事をしてくれない」
その一方で
「自分はちゃんとやっている」
と、やっているのに「やっていない」とみなされてしまうことがある。そうすると、やってもやらなくても同じになってしまうかな?
見守りではない
利用者の様子を「観察する」ではない。本当に何もしない。
話をする中でも、支援に活かそうと考えることなく、そこにいるだけ。
「眼差し」と言ってもいいかもしれない。
あえて「何もしない」ことを選択する職員
無視しているわけではないが、そう見えてしまう職員もいる。福祉職員としては「ダメな人」と見えてしまうかもしれないが、利用者には自分のことを「ちゃんと見て、知ってくれているから、安心してほっといてくれている」と思う人もいる。
「何もしない」という選択をする・・・。そんな福祉職員がいいな、と思いながら、しっかり「何もしない」からこそ、しっかりやらないといけないとも思ってしまいますね。
忙しいから、そこまで支援できない、ということもあるかもしれないけれど、支援されることが苦手なひともいる。
ただ、利用者としては「何もしない」ことを浸透させることは大変である。だって、困っているのは見ればわかる。
じゃあ、「福祉」ではないじゃん
その通り。「福祉」ではない。
だけど、利用者にとっては望んでいることかもしれない。
そこにいるだけで、安心する存在
話さなくてもいい存在
何かしようと必死になっていない存在
福祉職としては、何かしなければならないこと、へのストレスがあるが、その思いが空回りしていることもある。だけど、「福祉らしくない福祉」をすることで、利用者と職員のストレスを減らすことができるかもしれない。
支援はしないけど・・・
支援の中心に本人がいる時に、何もしないとしても、「事前」「事後」はきちんと行なっている。「失敗しないために」というよりも、「ちゃんと本人ができるように準備しているから」「本人に自信があるから」何もしない、こともあるかもしれない。事後にも「できたこと」「できなかったこと」について面談をしている。
だからといって、本当に「何もしない」ということはない。
そして、「何もしない」ことから、
人に振り回されずに、自分で考えること
自分のできることを信じること
「困った」「できない」ことが、本当に「できない」のか自問すること
赤の他人に助けを求めること
が、生まれてくることもある。
利用者としては「辛い」こと、である。ただ、同時に支援者としても「支援したくてもできない辛さ」もある。
すべては「利用者のため」なのか。
「職員のため」なのか。→楽をしたい職員
その答えは、利用者の満足した顔と、支援員の安心した顔を見ればわかる。
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