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質問力
### 1. 質問の力って何?
人間関係を築くときに「質問」はとても重要な役割を果たす。なぜなら、質問を通じて相手の考えや気持ちを知ることができるからだ。質問をすることで、相手に「この人は私のことを理解しようとしている」と感じてもらえる。信頼関係を築くきっかけになる。また、相手が話しやすくなることで、会話が弾みやすくなる。
### 2. なぜ質問が有効なのか?
質問が有効な理由は、相手に興味を示すことができるからだ。誰でも自分のことを大切に思ってくれる人には好意を持ちやすいものだ。さらに、質問をすることで相手の考えや価値観を知ることができ、共通の話題や興味を見つけやすくなりる。信頼関係を深めるうえでとても大切なことだ。
### 3. 質問の仕方
質問の仕方にもコツがある。まず、「オープン・クエスチョン」と呼ばれる質問がある。これは「はい」か「いいえ」で答えられる質問ではなく、相手が自由に自分の考えを話せる質問である。たとえば、「最近楽しかったことは何ですか?」や「好きな本は何ですか?」などである。こうした質問は、相手が自分のことを語りやすくなります。
次に、相手の答えに対して「さらに深く聞く」ことも大事だ。たとえば、「その本、どうして好きなんですか?」や「どの場面が特に面白かったですか?」といった追加の質問をすると、会話が広がりやすくなる。
そして、会話のテンポを上げたいときは「クローズド・クエスチョン」がある。「はい」か「いいえ」で答えられる質問である。
この場合は、相手の返答によって自分がどう答えるか見当がつけやすいため、会話をこちらのペースで進めることができる。
使い分けてもらいたい。
### 4. 具体的な会話例
たとえば、友達に最近観た映画について聞いてみるとする。
**Aさん:** 「最近、何か面白い映画観た?」
**Bさん:** 「うん、この前アクション映画を観たよ。」
**Aさん:** 「いいね!どんなシーンが一番印象に残った?」
**Bさん:** 「最後の大迫力の戦いのシーンがすごかった!ハラハラドキドキしたよ。」
**Aさん:** 「それ、面白そうだね。どうしてその映画を選んだの?」
このように、相手の興味や経験に基づいた質問をすることで、自然な流れで会話を続けることができる。そして、相手が自分のことを理解しようとしてくれると感じることで、関係がより深まる。
### 5. まとめ
質問は、人間関係を築くための強力なツールである。相手に興味を持ち、適切な質問をすることで、会話が弾み、信頼関係が深まる。
オープン・クエスチョンや追加の質問を使って、相手のことをもっと知ろうとする姿勢が大切だ。
普段の会話でこれらのテクニックを意識することで、関係がさらに良くなるだろう。