時代に振り回される乙女たちへ。
巷に溢れかえる美容情報
ドラッグストアのポップ、SNSの広告、
芸能人が愛用するコスメの写真
どれも人を惹きつけ
おぉ!良さそう!
値段もお手頃だし、よし!試してみよう!
ってなるよね。
最近は、それに加えて
美容クリニックで気軽にお手軽に
色んなものを注入できたり、
切った張ったならぬ、
切った貼ったの世の中。
そんな時代の今、
メナード化粧品では、肌悩みをもつお客様にどう対応しているのか。
答えはズバリ。
『遠回りのお手入れ』
例えば「シミが気になる」お客様に
美容クリニックだと
「この程度なら、レーザーですぐ消せますよ」
なんて言われるでしょう。
そりゃすぐ終わればお財布にだって優しいかもしれないし、あっという間に悩みも解決!
お客様の心だってすぐに晴れる。
では、メナード化粧品では何をするか。
まずは、お客様の普段のお手入れ方法をお伺いします。
クレンジングは?洗顔は?マッサージは?
ローション、ミルクローション、クリームは?
愛用しているメーカーや種類、使用量、使用方法、朝晩の使い分け、事細かく、
一見お悩みと全く関係のないことを伺っていく。伺いながら、お客様の肌をじっくり観察(ここはビューティアドバイザーによって個人差あるかもだけど)
さらにフェイシャルエステで実際に
お客様の肌に触れることでわかること。
お客様はもしかしたら、なんでこんなこと聞くの?
私はこのシミをどうにかしたいだけなんだけど?
と、心の中で考えているのかもしれない。
さっさとシミに効く化粧品出してよ!
ってイライラさせてるかもしれない。
もちろん、シミに効く化粧品もちゃんとあります。が、すぐに販売できない理由もちゃんとあるんです。
なぜこんなこと聞いてくるのか?
なぜすぐに販売しないのか?
それは、一生続けられるお手入れで、お客様の肌を根本から生まれ変わらせ、本当に美しくしたいから。
シミに効く化粧品だけを販売しても、
毎日のお手入れができていなかったり、
その化粧品自体間違った使い方をして効果が得られず、結果お客様を失望させてしまうから。
大きな声で言われてないけど、レーザーや美容医療は一生のうち、できる回数には限りがある。
一瞬で消せたはずのシミもやがてまた同じところに現れる。
メリットばかり謳われてデメリットには蓋をする。
生涯、悩みに振り回されない肌作りをする為に、その大元の原因をつきとめないと本当の意味での解決にはならないから、
私たちは一見肌悩みとはかけ離れたカウンセリングをし、遠回りのお手入れをおすすめしています。
巷に溢れかえる美容情報、
どれも目を惹く魅力的な言葉たち。
キラキラと未来の自分へ心地よく誘ってくれるような気持ちになるかもしれない。
けれど、そこには大きな落とし穴があることに気づいてほしい。
近道して2番になったうさぎも、まぁ嫌いじゃないけど、例え遠回りで歩幅はゆっくりでも、コツコツ努力して1番になったカメのように、
自分の肌のことだから、
どうにかしたいって思うなら、
誰かの言葉に振り回されるのではなく、
私たちと一緒に遠回りしよう。