クレジットカードが承認されなかった時の対処法
この記事は、TECH PLAY女子部 Advent Calendar 2023 9日目の記事です。
はじめてオンライン決済時にクレジットカードの承認がおりない経験をしたので忘備録として書きます。
クレカの承認がおりない…!!!
オンラインで飛行機のチケット購入時にクレジットカードの承認がおりなかった。はじめての出来事、しかも支払い期限が次の日なのでプチパニック。
やったこと
1回目はクレカ情報をChromeの自動入力で行ったので、それがいけなかったのかと思い2回目は手入力するも承認がおりなかった。
2回目入力後に「楽天 クレジットカード承認おりない」で検索をかけた。
・有効期限の｢年/月｣を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある 等
上記に当てはまらなかったので下記のページにアクセスして質問に答えた。
不正利用防止の強化に引っかかったのかもしれない。
ダメ元で3回目も手入力したが承認おりなかった。
数分後ショートメッセージが届き、リンク先に飛び指示に従った。
「次へ」をクリックすると電話番号が表示された。1分以内に表示された番号に電話をかけないといけなかったのでちょっと焦った。「ツーツー」と聞こえたらOKで通話を終了した。
無事クレカの承認がおり飛行機のチケットを購入できた。
感想
クレカを作ってから10年以上経つが決済時に承認がおりない経験は初めてだったので焦ったが不正利用じゃなくてよかった！